Архив обращений
Обращения граждан / Архив обращений
23.8.2018 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте!Пожалуйста дайте разъяснения по транспортной карте. Как сейчас она работает?
В ответ на Ваше обращение от 23.08.2018г. сообщаю, что по вопросу получения социальной карты Вы можете обратиться в МАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг МГО" по адресу: г. Миасс, ул. Лихачева, 21, Тел. 53-29-30.
Федеральные льготники получают социальную карту в первый раз бесплатно, а в случае утери стоимость составляет 150 руб.
Пополнение социальной карты осуществляется ежемесячно (на 1, 2 или 3 месяца) на сумму 230 руб. и по двум льготным категориям по 150 руб. (в городском транспорте) и 285 руб. или 150 руб. (в пригородном и садовых).
Федеральные льготники пользуются безлимитными поездками на всех автобусах и троллейбусах с 1-го по 31- е число месяца.
По состоянию на 01.07.2018г. в соответствии с решениями Собрания МГО №15 и 14 от 22.06.2018г. на территории Миасского городского округа установлено право льготного проезда в автобусах и троллейбусах, осуществляющих перевозки по муниципальным маршрутам регулярных перевозок следующим категориям граждан:
1) пенсионерам всех категорий, не имеющим права на получение мер социальной поддержки в денежной форме и права льготного проезда в соответствии с федеральным и областным законодательством;
2) студентам ВУЗов, учащимся училищ, техникумов, колледжей, обучающимся в учебных заведениях города по очной форме обучения;
3) школьникам;
4) лицам из числа региональных категорий льготников (ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным, пострадавшим от политических репрессий, ветеранам военной службы, ветеранам труда Челябинской области).
В соответствии с решением Собрания МГО №15 от 22.06.2018г. с 1 июля 2018 года на территории Миасского городского округа установлена льготная стоимость одной поездки по социальной карте для вышеуказанных граждан:
1) на проезд в автобусах городских маршрутов Миасского городского округа в размере 12 рублей;
2) на проезд в автобусах пригородных маршрутов Миасского городского округа в размере:
12 рублей за поездку дальностью до 10 километров;
18 рублей за поездку дальностью от 10 до 20 километров;
24 рубля за поездку дальностью от 20 до 30 километров;
30 рублей за поездку дальностью от 30 до 40 километров;
36 рублей за поездку дальностью свыше 40 километра.
В соответствии с решением Собрания МГО №14 от 22.06.2018г. с 1 июля 2018 года на территории Миасского городского округа право льготного проезда вышеуказанным категориям граждан в троллейбусах предоставляется на основании социальной карты и может быть реализовано оплатой каждой поездки по льготной стоимости в размере 10,00 рублей, путём списания от суммы предварительно произведенного платежа на транспортное приложение социальной карты для совершения разовых поездок на троллейбусах, осуществляющем перевозку пассажиров по муниципальным городским маршрутам по регулируемым тарифам.
16.8.2018 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте Елена Павловна! Я ветеран труда с февраля 2017 года, в августе 2017 года мне установили 2 гр. инвалидности и прекратили выплату как ветерану.Если в августе 2018 года мне снимут группу инвалидности нужно ли заново оформлять выплату как ветерану или это будет возобновлено автоматически? Куда в этом случае обращаться в соц.защиту или в МФЦ?
Уважаемая Надежда Александровна!
На Ваше обращение в Управление социальной защиты населения сообщаем:
В случае продления Вам инвалидности, в органы соц. защиты необходимо представить копию справки МСЭ о продление инвалидности.
В случае непродления сроков инвалидности, необходимо написать заявление о переходе получения мер соц. поддержки по другому основанию.
Обращаться по адресам: ул. Лихачева ,21(МФЦ) или пр. Макеева ,8А (УСЗН) каб.204
10.8.2018 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте!!!
Вчера 09.08.2018 г. перечислили детское пособие по 286 р., пришли не все?! У меня трое детей (14, 13, 5), пришло только на двоих. Можно узнать причину, где остальные 286р.???
Уважаемая Екатерина Николаевна!
На Ваше обращение сообщаю, что пособие на ребенка за август 2018 года было зачислено на лицевые счета получателей 09.08.2018г. в полном объеме.
Для получения более подробной информации по начислению пособия Вам необходимо обратиться в отдел организации назначения детских пособий Управления социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа по адресу: г.Миасс, пр. Макеева 8/а, приемные дни: понедельник, вторник, среда, или по телефону: 53-26-63.
2.8.2018 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, социальную карту для проезда в муниципальном общественном транспорте может получить любой пенсионер? Если да, то где её можно получить и какие документы нужно предоставить? 02.08.2018
Добрый день, Галина Анатольевна!
По вопросу получения социальной карты для проезда в автобусах и троллейбусах, осуществляющих перевозки по муниципальным маршрутам на территории Миасского городского округа, Вы можете обратиться в Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Миасского городского округа"
по адресам:
г. Миасс, ул. Менделеева 14 тел. 8 (3513) 25-83-31
г. Миасс, ул. Лихачева, 21 тел. 8 (3513) 57-01-44
г. Миасс, ул. Пролетарская 1, тел. 8-951-466-19-66, 8-900-074-63-23 общий
e-mail: miass.mfc@mail.ru
27.7.2018 Вопрос Начальнику Управления
Добрый день! Нужны ответы на несколько вопросов.
1. У нас была задолженность по оплате электроэнергии.Сейчас она полностью погашена. Погасили за несколько раз,начиная с апреля месяца.Будет ли нам выплачена компенсация с учетом этой оплаты долга?( льгота ребенок-инвалид).
2.Мы многодетная семья и нам сказали в УСЗН что есть возможность оформить льготу на ЖКХ для многодетных.Это для всех многодетных семей или только для малообеспеченных?
3. Хочется оформить детские пособия на портале Госуслуг.Подскажите,после подачи заявления на портале придется еще лично к вам в УСЗН приехать?
Спасибо большое заранее за ответы.
Уважаемая Татьяна Владимировна!
На Ваше обращение сообщаю следующее:
1. В соответствии с п.3 статьи 160 Жилищного Кодекса РФ, гражданам, имеющим задолженность по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, выплата компенсации расходов в части начисленных платежей за жилое помещение и коммунальные услуги, по которым образовалась задолженность, приостанавливается.
Выплата приостановленных сумм предоставляется с месяца, следующего за месяцем погашения гражданами задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, но не более чем за три года.
По данным ПАО "Челябэнергосбыт" выплаты компенсации за май-июнь 2018г были приостановлены из-за наличия задолженности. В случае, если Вы полностью погасили долг по оплате электроэнергии, компенсация за июль 2018г будет назначена и выплачена с учетом указанных месяцев.
2. В соответствии с законом Челябинской области от 31.03.2010г № 548-ЗО "О статусе и дополнительных мерах социальной поддержки многодетной семьи в Челябинской области" ежемесячная денежная выплата по оплате жилого помещения и коммунальных услуг назначается многодетной семье со среднедушевым доходом ниже величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Челябинской области.
Если в состав многодетной малоимущей семьи входит ребенок-инвалид, меры социальной поддержки на оплату жилья и коммунальных услуг могут быть предоставлены только по одному из оснований по выбору льготников - либо, как ребенку-инвалиду (с учетом членов семьи), либо по категории многодетные малоимущие семьи.
3. В соответствии с п.17 ч. 2 Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата пособия на ребенка", утвержденного постановлением Правительства Челябинской области от 18.04.2012г. № 187-П в случае направления заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде документы, необходимые для назначения пособия представляются заявителем посредством его личного обращения в орган социальной защиты населения. Верность копий представленных документов заверяется должностными лицами органа социальной защиты населения после их сверки с оригиналами. В этом случае заявителю в течение трех рабочих дней, следующих за днем подачи заявления, направляется электронное сообщение о поступлении заявления с указанием перечня документов, которые необходимо представить в орган социальной защиты населения, и календарной даты его личного обращения либо о мотивированном отказе в приеме заявления.
25.7.2018 Вопрос Начальнику Управления
отцу 79 лет пенсионер.ветеран.лежал в больнице с инфарктом.как получить путевку на санаторное лечение?
Здравствуйте Любовь Николаевна!
В соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 21.10.2015 № 546-П в Челябинской области социально-оздоровительные услуги предоставляются гражданам пожилого возраста согласно имеющейся в Управление социальной защиты населения очередности.
Для постановки в очередь на получение путевки в Государственное учреждение Областной социально-оздоровительный центр граждан пожилого возраста " Тополек" вашему отцу следует представить следующие документы: паспорт, пенсионное удостоверение, медицинскую справку для получения путевки формы № 070/у.
Документы Вы можете представить в УСЗН (кабинет 112, тел. 53-09-11) либо в Многофункциональный центр (ул. Менделеева, 14, ул. Лихачева, 21, ул. Пролетарская, 1).
По вопросу санаторно-курортного лечения, предоставляемого после инфаркта либо инсульта, предлагаю Вашему отцу обратиться в медицинское учреждение по месту жительства.
23.7.2018 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! В перечне документов, размещенных на данном сайте и необходимых для обращения за оформлением жилищной субсидии указана некая справка из горгаза. Однако этот документ отсутствует как в местном, так и в федеральном законодательстве. Ведь согласно п. 10 постановления Правительства РФ от 14.12.2005 N 761, требовать от граждан документы, не предусмотренные указанным потсановлением, не допускается.
На каком основании требуется данная справка из горгаза? И о чем эта справка? Спасибо.
Уважаемый Артур Алексеевич!
Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляется в соответствии с постановлением Правительства РФ от 14 декабря 2005 г. № 761 " О предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг". Согласно подпункта "б" пункта 8 вышеуказанного постановления, граждане для получения субсидии представляют в уполномоченный орган по месту постоянного жительства документы или их копии, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии ( об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Газ является коммунальной услугой, поэтому для получения субсидии необходимо предоставить справку из горгаза, которая содержит все необходимые сведения для назначения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
20.7.2018 Вопрос Начальнику Управления
Скажите пожалуйста, какие льготы и меры социальной поддержки предусмотрены для ветеранов военной службы в 2018 году?
Уважаемый Андрей Владимирович!
В соответствии со статьей 4-1 Закона Челябинской области от 30.11.2004г № 327-ЗО "О мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области" ветераны военной службы по достижении возраста, дающего право на страховую пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом "О страховых пенсиях", приобретают право на меры социальной поддержки, установленные статьей 4 настоящего Закона для ветеранов труда:
1) сохранение обслуживания в поликлиниках и других медицинских организациях, к которым указанные лица были прикреплены в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи по программам государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в поликлиниках и других медицинских организациях, находящихся в государственной собственности Челябинской области или в собственности муниципальных образований;
2) ежемесячная денежная выплата в размере:
1248 рублей - ветеранам труда, ветеранам военной службы, не пользующимся услугами местной телефонной связи;
1298 рублей - ветеранам труда, ветеранам военной службы, пользующимся услугами местной телефонной связи.
18.7.2018 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте,подскажите пожалуйста! Когда я могу рассчитывать на пособие за рождение третьего ребенка до 1,5лет.Если документы сданы 25.06.18г,и оплата будет произведена за все месяца с даты рождения?И ещё вопрос:если документы приняли ,то я точно могу получать это пособие,в случае отказа перезвонили бы?
Уважаемая Екатерина Михайловна!
На Ваше обращение сообщаю, что ежемесячная денежная выплата, назначаемая в случае рождения третьего и (или) последующего ребенка до достижения ребенком возраста трех лет назначена Вам с месяца рождения ребенка, то есть с 01.05.2018г. Выплата будет произведена в августе 2018 года за период с 01.05.2018г. по 31.08.2018г., далее будет производиться ежемесячно. Более подробную информацию по начислению и выплате пособий на детей можно получить по телефону: 53-26-63, 89000665826.
16.7.2018 Вопрос Начальнику Управления
Начальнику УСЗН МГО Липовой Елене Павловне
от Григиной Марины Юрьевны проживающей по адресу
Колесова 19.198
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу вас разобраться в том что в июне месяце я получила субсидию 398 рублей,в то году я получала около 1500 тысяч,ваши сотрудники объясняют это тем,что в том году я попадала под 11 процентов,а в этом году под 22 процента,получается,что мне добавили пенсию на 300 рублей,а субсидию убрали почти на 1100,как вообще такое может быть,
Начальница отдела субсидий сказала,что прожиточный минимум 7700 для пенсионера.
В таблице по Челяб обл 2015 год 7500. 2017- 8523рубля, или это города Миасса не касается,у нас свои законы в городе,не понятно! Начали мне про какие то категории говорить,что эти копейки еще и на категории деляться. Пенсия у меня 9425 рублей,летом плачу за квартиру 3000 тысячи,просто посчитать,что вместе с субсидией получается 6825
рублей,и какой тут получается прожиточный минимум?
Григина М.Ю
16.07.2018
Здравствуйте, ответ направлен на вашу электронную почту vladimir.pavlov.1988@inbox.ru
Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа