Архив обращений
Обращения граждан / Архив обращений
28.8.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте.Меня интересуют мои права с ребенком. Я работаю уборщицей, с связи с этим мне как сотруднику дали комнату в общежитии. У нас временная регистрации, постоянной нет.Получаю я 5400 на руки, алементов нет и не предвидется.Работу поменять не могу, т.к. уволясь с этой работы, мы с ребенком окажемся на улице,т.е.будем бомжами.Что я могу получить в помощь от государства, кроме дет. пособия. Слышала есть натуральная помощь, материальную я получала.Какие документы нужно собирать. Девушки, работающие в усзн, скрывают эту информацию. Делают вид, что в первый раз слышат.Помощи больше нам не откуда ждать. Спасибо, за раннее.
На Ваше обращение, поступившее на сайт УСЗН Администрации МГО сообщаю следующее:
В соответствии с Постановлением Правительства Челябинской области от 21.10.2015г. №546-П "Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг" для обеспечения нуждающихся бесплатными продуктовыми наборами необходимо обратиться в Муниципальное казенное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения" Миасского городского округа Челябинской области" с заявлением на имя директора МКУ КЦСОН. Для решения вопроса об оказании натуральной помощи Вам необходимо предоставить следующие документы:
- заявление гражданина (его законного представителя)
- копию документа, удостоверяющего личность заявителя, его законного представителя;
- справку о составе семьи, выданную органом местного самоуправления муниципального образования Челябинской области или жилищно-эксплуатационным предприятием;
- документы, подтверждающие наличие обстоятельств, ухудшающих или способным ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
Прием документов ведется по адресу: г. Миасс, пр. Макеева, 8б, каб. 14, тел. 53-25-88
11.8.2016 Вопрос Начальнику Управления
Я сижу в декрете с сыном 2016г.р и есть сын 2006г.р в семье работает один папа. В данный момент с нами проживает дочь и внучка 2014г.р. муж дочери алименты не платит долг 100000. Чтоб дочери пойти куда то работать,ребенок должен ходить в садик. Имеет ли дочь право на какую фин.поддержку
Уважаемая Оксана Владимировна!
На Ваше обращение сообщаю, что малообеспеченной семье с детьми, проживающей на территории Миасского городского округа могут быть предоставлены следующие меры социальной поддержки:
1. Пособие на ребенка на основании Закона Челябинской области от 28.10.2004г №299-ЗО "О пособии на ребенка";
2. Бесплатное обеспечение детей первого года жизни специализированными продуктам детского питания;
3. Льготы по родительской плате за содержание детей в дошкольных образовательных учреждениях;
4. Предоставление путевок детям в загородные стационарные оздоровительные лагеря;
5. Выделение детям новогодних подарков;
6. Оказание бесплатной юридической помощи;
7. Выделение единовременного социального пособия малообеспеченным семьям, семьям, которые попали в трудную жизненную ситуацию;
8. Оформление субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг.
Для получения более подробной информации по вопросам получения указанных мер социальной поддержки необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения, по адресу: г.Миасс, пр.Макеева 8/а, телефон: 53-26-63, 53-09-11, 52-76-03, 53-08-88, приемные дни: понедельник, вторник, среда.
10.8.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! Хочу узнать почему в июле месяце 2016 г. не было выплаты пособия на ребёнка Н. Выплатили , только как матери одиночке 519 рублей, а где остальные деньги. С уважением к Вам, Наумова Кристина.
Уважаемая Кристина Анатольевна!
На Ваше обращение сообщаю, что согласно п.1, ст.6 Закона Челябинской области от 28 октября 2004 г. N 299-ЗО "О пособии на ребенка" пособие на ребенка назначается сроком на три года.
Пособие на ребенка Яромира назначено Вам 16.01.2014г. на период с 01.07.2013г. по 30.06.2016г., с 01.07.2016г. начисление пособие приостановлено в связи с истечением срока выплаты. Пособие на ребенка Святослава назначено по 31.12.2016г.
Начисление пособия на ребенка будет возобновлено, если Ваша семья относится к категории малообеспеченных семей и среднедушевой доход на одного члена семьи ниже величины прожиточного минимума, установленного на территории Челябинской области.
С 21.07.2016 года прожиточный минимум составляет 9538руб.
Для подтверждения права на получение ежемесячного пособия на ребенка необходимы следующие документы:
- паспорт заявителя + копия;
- свидетельство о рождении ребенка, (детей)+ копии;
- справка с места жительства всех членов семьи (мама, папа, дети), (действительна 30 календарных дней со дня выдачи);
- документы, подтверждающие доход каждого члена семьи (мама, папа), либо документы, подтверждающие отсутствие доходов семьи за три полных календарных месяца, предшествующие месяцу обращения. Если за указанный период дохода не было, представить трудовую книжку с копией;
- номер счета заявителя, открытого в кредитной организации;
- СНИЛС, ИНН заявителя.
Дополнительно предоставляются свидетельства об установлении отцовства, о браке, о расторжении брака, справка об инвалидности, если таковые имеются.
Направить заявление на получение государственных услуг можно со своего персонального компьютера, зарегистрировавшись на Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru).
Зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг Вам помогут:
- МФЦ по адресу: г.Миасс, ул. Лихачева, 21, тел. 57-01-44;
- УСЗН по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, 8/а, тел. 54-84-88, 53-26-63;
- Отдел ЗАГС по адресу: г.Миасс, ул. 8-е Марта, 120, тел. 57-07-25.
Дополнительную информацию по оформлению указанных пособий на ребенка можно получить:
- Управление социальной защиты населения Администрации МГО по адресу: г. Миасс, пр. Макеева, 8/а, в приемные дни: понедельник, вторник, среда, тел.53-26-63;
- Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Миасского городского округа по адресу:
- г. Миасс, ул. Лихачева, 21, понедельник, среда с 8-00 до 18-00, тел.57-01-44;
- г.Миасс, ул. Менделеева, 14, понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, тел. 25-83-31;
- г.Миасс, ул. Пролетарская, 1, понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, тел. 89000746323.
3.8.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в настоящее время я не работаю,в центре занятости с учета сняли по сроку, умер супруг - единственный кормилец,какие льготы я могу оформить? Слышала,что есть субсидии по жку, какие документы нужно предоставить?
Уважаемая Татьяна Владимировна! В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации сообщаю, что для определения права на субсидию по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги нужно подойти на консультацию в УСЗН Администрации МГО г. Миасс пр. Макеева 8-а, каб. 108а или Многофукциональный центр, г. Миасс ул. Менделеева,14, ул. Лихачева,21.
3.8.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, мы многодетная семья, есть удостоверение. Детское пособие (260 р.) на детей получает муж на карточку. Пособие к школе (1500 р.) только он должен подавать заявление или могу я как мама по удостоверению? Мы в браке. Спасибо.
Уважаемая Екатерина Николаевна!
В ответ на Ваше обращение от 03.08.2016 сообщаю, что Постановлением Губернатора Челябинской области от 22.06.2016 № 166 утвержден Порядок оказания в 2016 году социальной поддержки родителям (законным представителям) в виде единовременного социального пособия на подготовку к учебному году.
Согласно данному Порядку социальное пособие выплачивается одному из родителей (законному представителю) в размере 1500 рублей на каждого ребенка из многодетных малоимущих семей и каждого ребенка-инвалида из малоимущих семей в возрасте до 18 лет, обучающихся по очной форме обучения в общеобразовательных организациях, в профессиональных общеобразовательных организациях, в общеобразовательных организациях для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья.
Основанием для назначения единовременного социального пособия являются следующие документы (оригиналы и копии):
документы, удостоверяющие личность заявителя и второго законного представителя ребенка (детей);
вид на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории РФ;
документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или месту пребывания на территории Челябинской области;
разрешение на временное проживание и документ, подтверждающий наличие трудовых отношений, для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации;
справка о составе семьи;
удостоверение многодетной семьи Челябинской области, при отсутствии - свидетельство о рождении каждого ребенка;
справка из органов записи актов гражданского состояния об основании внесения в актовую запись о рождении ребенка сведений об отце (при отсутствии в свидетельстве о рождении ребенка сведений об отце справка не требуется), либо свидетельство об установление отцовства;
документы, подтверждающие доход каждого члена семьи за три календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, либо документы, подтверждающие отсутствие дохода;
справка органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заявителя, другого родителя о неполучении им единовременного социального пособия по месту жительства (пребывания);
справка с места учебы ребенка (детей);
копия решения органа местного самоуправления об установлении над несовершеннолетним опеки (попечительства), либо договора об осуществлении опеки или попечительства (в случае когда в многодетной семье имеются дети, находящиеся под опекой (попечительством);
справка органов внутренних дел об объявлении в установленном порядке розыске или решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим либо объявлении гражданина умершим
свидетельство о рождении ребенка-инвалида и справка, подтверждающая факт установления инвалидности.
Прием документов на выплату пособия будет осуществляться до 31 октября 2016 года, выплата пособия - в срок до 10 декабря 2016 года через отделения федеральной почтовой связи.
Прием документов ведется по адресам:
1. УСЗН пр.Макеева, 8а каб.212 - понедельник, вторник, среда с 8.00 до 13.00, тел. 52-76-03, 8-900-067-05-48, 8-900-067-05-47
2. МФЦ ул.Лихачева, 21, понедельник - пятница с 09.00 до 18.00, суббота с 09.00 до 14.00, тел.57-01-44.
3. МФЦ ул.Менделеева, 14, понедельник - пятница с 09.00 до 18.00, тел.25-83-31.
4. МФЦ ул.Пролетарская, 1, понедельник - пятница с 9-00 до 18-00, тел. 8-90-00-746-323.
2.8.2016 Вопрос Начальнику Управления
Имея награду Министерства промышленности и природных ресурсов Челябинской области и стаж трудовой 35 лет, могу я пользоваться льготой по оплате жилья (компенсацией) ?
Уважаемая Лидия Вениаминовна!
На Ваше обращение по вопросу присвоения звания "Ветеран труда Челябинской области" сообщаю следующее.
Порядок и условия присвоения звания "Ветеран труда Челябинской области" определяются Законом Челябинской области № 220-ЗО от 29.11.2007г. "О звании "Ветеран труда Челябинской области", постановлением Правительства Челябинской области от 18.07.2012г. № 389-П "Об Административном регламенте предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области".
Звание "Ветеран труда Челябинской области" присваивается гражданам Российской Федерации, имеющим страховой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин и удостоенным наград Челябинской области, наград Законодательного Собрания Челябинской области либо почетных грамот Законодательного Собрания Челябинской области или Губернатора Челябинской области.
Указанная в Вашем обращении награда Министерства промышленности и природных ресурсов Челябинской области не входит в перечень наград, дающих право на присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и, соответственно, пользоваться льготами, предусмотренными для данной категории граждан вы не можете.
Дополнительно разъясняю, что по вопросу предоставления Вам государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Челябинской области" и выдача удостоверения "Ветеран труда Челябинской области" Вы вправе обратиться в Министерство социальных отношений Челябинской области по адресу: г. Челябинск, ул. Воровского, 30.
2.8.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте,какие документы и справки нужны для получения статуса малоимущего? Живу с бабушкой и сестрой. Мы учимся на бюджете в университете.
Уважаемый Роман Дмитриевич!
В ответ на Ваше обращение сообщаю, что необходимо представить следующие документы:
- для признания семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущей (им):
1. Паспорт заявителя (страница с фото, прописка) (оригинал и копия).
2. Свидетельство о регистрации брака или свидетельство о расторжении брака (оригинал и копия).
3. Свидетельства о рождении детей до 18 лет (оригинал и копия).
4. Свидетельство об установлении отцовства ребенка (детей) (при наличии) (оригинал и копия).
5. Свидетельство о смерти одного из родителей (при наличии) (оригинал и копия).
6. Справки о доходах всех работающих членов семьи за 3 месяца, предшествующие месяцу подачи документов; неработающим необходима справка из Центра занятости населения (запрос направля¬ет УСЗН) + трудовая книжка, если ее нет - документ об образовании (диплом, аттестат) (ориги¬нал).
7. При расторжении брака и установлении отцовства - справка о выплате алиментов за 3 месяца, предшествующие месяцу подачи документов (оригинал).
8. При получении пенсии - справку о размере пенсии из ПФР за 3 месяца, предшествующие месяцу подачи документов, или СНИЛС получателя пенсии для направления запроса в ПФР (оригинал).
9. Семьям с опекаемыми детьми - Постановление об установлении опеки (оригинал и копия).
10. Справка с места регистрации (всех членов семьи) (оригинал).
- для выдачи справки на оформление социальной стипендии:
1. Паспорт студента (страница с фото, прописка) (оригинал и копия).
2. Паспорта родителей (страница с фото, прописка) (оригинал и копия).
3. Свидетельство о регистрации брака или свидетельство о расторжении брака (оригинал и копия).
4. Свидетельства о рождении детей до 18 лет (оригинал и копия).
5. Свидетельство об установлении отцовства ребенка (детей) (при наличии) (оригинал и копия).
6. Свидетельство о смерти одного из родителей (при наличии) (оригинал и копия).
7. Справка из учебного заведения, подтверждающая обучение на очной и бюджетной форме обуче¬ния.
8. Справка из учебного заведения о размере академической стипендии за 3 месяца, предшествую¬щие месяцу подачи документов.
9. Справки о доходах всех работающих членов семьи за 3 месяца, предшествующие месяцу подачи документов; неработающим необходима справка из Центра занятости населения (запрос направля¬ет УСЗН) + трудовая книжка, если ее нет - документ об образовании (диплом, аттестат) (ориги¬нал).
10. При расторжении брака и установлении отцовства - справка о выплате алиментов за 3 месяца, предшествующие месяцу подачи документов (оригинал).
11 .При получении пенсии - справку о размере пенсии из ПФР за 3 месяца, предшествующие меся¬цу подачи документов, или СНИЛС получателя пенсии для направления запроса в ПФР (ориги¬нал).
12. Семьям с опекаемыми детьми - Постановление об установлении опеки (оригинал и копия).
13. Справка*с места регистрации (всех членов семьи) (оригинал).
По данным вопросам можно обратиться в УСЗН Администрации МГО по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, д.8а, каб.212, тел.52-76-03, 8-900-067
1.8.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте.Мы с мужем-одиноко проживающие пенсионеры 74-х и 78-ми лет.Собственником квартиры является наша дочь(49 лет), проживающая в другом городе, в этой квартире не прописана и никогда прописана не была. Имеем ли мы право на компенсацию за уплату за капитальный ремонт. Можно ответить на электронную почту.
Спасибо.
Уважаемая Миннигаян Хисамиевна!
С 01.01.2016 года вступил в силу Федеральный закон от 29 декабря 2015г № 399-ФЗ "О внесении изменений в статью 169 Жилищного кодекса Российской Федерации и статью 17 Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"".
Статья 169 Жилищного кодекса Российской Федерации дополнена частью 2.1 следующего содержания:
"2.1. Законом субъекта Российской Федерации может быть предусмотрено предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста семидесяти лет, - в размере пятидесяти процентов, восьмидесяти лет, - в размере ста процентов, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственникам жилых помещений, достигшим возраста семидесяти лет, - в размере пятидесяти процентов, восьмидесяти лет, - в размере ста процентов."
С 01.01.2016 года вступил в силу Закон Челябинской области от 30.12.2015 года № 281-ЗО "О внесении изменений в некоторые Законы Челябинской области в сфере социальной поддержки отдельных категорий граждан".
В соответствии с п.6 ст.1 указанного Закона определен круг лиц, на которых распространяется мера социальной поддержки на оплату взносов на капитальный ремонт, в том числе это неработающие граждане, достигшие возраста семидесяти лет, являющиеся собственниками жилых помещений в многоквартирных домах, проживающие в семьях, состоящих из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, которые достигли возраста семидесяти лет.
Таким образом, право на получение компенсации расходов на капитальный ремонт возникает только у граждан старше 70-летнго возраста, являющихся собственниками.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с п.1 ст.169 Жилищного кодекса РФ обязанность ежемесячно оплачивать взносы на капитальный ремонт лежит на собственниках жилых помещений в многоквартирном доме.
1.8.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, подскажите с июня месяца 2016 года перестали приходить детские, что нужно сделать чтобы опять стали их начислять?
Уважаемая Екатерина Альбертовна!
Согласно п.1, ст.6 Закона Челябинской области от 28 октября 2004 г. N 299-ЗО "О пособии на ребенка" пособие на ребенка назначается сроком на три года.
Начисление пособия на ребенка будет возобновлено, если семья относится к категории малообеспеченных семей и среднедушевой доход на одного члена семьи ниже величины прожиточного минимума, установленного на территории Челябинской области.
С 21.07.2016 года прожиточный минимум составляет 9538руб.
Для подтверждения права на получение ежемесячного пособия на ребенка необходимы следующие документы:
- паспорт заявителя + копия;
- свидетельство о рождении ребенка, (детей)+ копии;
- справка с места жительства всех членов семьи (мама, папа, дети), (действительна 30 календарных дней со дня выдачи);
- документы, подтверждающие доход каждого члена семьи (мама, папа), либо документы, подтверждающие отсутствие доходов семьи за три полных календарных месяца, предшествующие месяцу обращения. Если за указанный период дохода не было, представить трудовую книжку с копией;
- номер счета заявителя, открытого в кредитной организации;
- СНИЛС, ИНН заявителя.
Дополнительно предоставляются свидетельства об установлении отцовства, о браке, о расторжении брака, справка об инвалидности, если таковые имеются.
Направить заявление на получение государственных услуг можно со своего персонального компьютера, зарегистрировавшись на Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru).
Зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг Вам помогут:
- МФЦ по адресу: г.Миасс, ул. Лихачева, 21, тел. 57-01-44;
- УСЗН по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, 8/а, тел. 54-84-88, 53-26-63;
- Отдел ЗАГС по адресу: г.Миасс, ул. 8-е Марта, 120, тел. 57-07-25.
Дополнительную информацию по оформлению указанных пособий на ребенка можно получить:
- Управление социальной защиты населения Администрации МГО по адресу: г. Миасс, пр. Макеева, 8/а, в приемные дни: понедельник, вторник, среда, тел.53-26-63;
- Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Миасского городского округа по адресу:
- г. Миасс, ул. Лихачева, 21, понедельник, среда с 8-00 до 18-00, тел.57-01-44;
- г.Миасс, ул. Менделеева, 14, понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, тел. 25-83-31;
- г.Миасс, ул. Пролетарская, 1, понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, тел. 89000746323.
28.7.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие льготы полагаются ветерану боевых действий,помимо ежемесячных выплат.Заранее благодарю за ответ.Спасибо.
Уважаемая Юлия Владимировна!
Предоставление мер социальной поддержки ветеранам боевых действий регламентируется Федеральным законом от 12.01.1995г № 5-ФЗ "О ветеранах".
В соответствии со ст.16 указанного Федерального закона ветеранам боевых действий предоставляются следующие меры социальной поддержки:
1) льготы по пенсионному обеспечению в соответствии с законодательством;
2) обеспечение за счет средств федерального бюджета жильем ветеранов боевых действий, нуждающихся в улучшении жилищных условий, вставших на учет до 1 января 2005 года, которое осуществляется в соответствии с положениями статьи 23.2 настоящего Федерального закона. Ветераны боевых действий, вставшие на учет после 1 января 2005 года, обеспечиваются жильем в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации;
3) компенсация расходов на оплату жилых помещений в размере 50 процентов:
платы за наем и (или) платы за содержание жилого помещения, включающей в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, исходя из занимаемой соответственно нанимателями либо собственниками общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - занимаемой жилой площади);
взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, но не более 50 процентов указанного взноса, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, и занимаемой общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - занимаемой жилой площади).
Меры социальной поддержки по оплате жилых помещений предоставляются лицам, проживающим в жилых помещениях независимо от вида жилищного фонда, а также членам семей ветеранов боевых действий, совместно с ними проживающим;
4) первоочередная установка квартирного телефона;
5) преимущество при вступлении в жилищные, жилищно-строительные, гаражные кооперативы, садоводческие, огороднические и дачные некоммерческие объединения граждан;
6) сохранение права на получение медицинской помощи в медицинских организациях, к которым указанные лица были прикреплены в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в медицинских организациях (в том числе в госпиталях ветеранов войн), подведомственных федеральным органам исполнительной власти, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации, - законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
7) обеспечение протезами (кроме зубных протезов) и протезно-ортопедическими изделиями в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. В случае, если ветеран боевых действий приобрел за собственный счет протез (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическое изделие, обеспечение которыми предусмотрено в установленном порядке, ему выплачивается компенсация в том же размере, что и размер компенсации, установленной частью шестой статьи 11 Федерального закона от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
8) использование ежегодного отпуска в удобное для них время и предоставление отпуска без сохранения заработной платы сроком до 35 календарных дней в году;
9) преимущественное пользование всеми видами услуг учреждений связи, культурно-просветительных и спортивно-оздоровительных учреждений, внеочередное приобретение билетов на все виды транспорта;
10) профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование за счет средств работодателя.