Архив обращений
Обращения граждан / Архив обращений
28.7.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! Уважаемая Елена Павловна! Жителей нашего МГО и многодетных заводят в заблуждение. Просим разъяснить-должны ли школьники многодетных семей получать школьную и спортивную формы за счет города? Спасибо?
Уважаемая Анастасия Павловна!
В ответ на Ваше обращение сообщаю, что в Миасском городском округе не предусмотрена мера социальной поддержки многодетным семьям в выдаче школьной и спортивной формы.
На основании Указа Президента РФ от 05.05.1992 г. № 431 "О мерах по социальной под-держке многодетных семей", субъекты Российской Федерации самостоятельно определяют кри-терии определения многодетной семьи, их социальный статус, перечень льгот.
На территории Челябинской области многодетным семьям предоставляются следующие меры социальной поддержки:
1. Бесплатное обеспечение детей первого года жизни специализированными продуктам детского питания;
2. Льготное обеспечение лекарственными средствами детей до 6 лет
По вопросу оказания мер социальной поддержки по пунктам 1, 2 - в детскую поликлинику по месту проживания.
3. Компенсация части родительской платы за содержание ребенка в детском дошкольном учреждении; Во всех дошкольных учреждениях оформлены информационные стенды для родите-лей, отражающие размер родительской платы и порядок предоставления компенсаций и льгот.
Более подробную информацию по данному вопросу можно получить в МКУ МГО "Обра-зование" по адресу: г.Миасс, ул.Академика Павлова, д.32, или по тел.57-98-17
4. Ежемесячное пособие на ребенка на основании Закона Челябинской области от 28.10.2004г №299-ЗО "О ежемесячном пособии на ребенка";
5. Ежемесячное пособие на ребенка в соответствии с Законом Челябинской области № 371-ЗО от 30.08.2012г. "О ежемесячном пособии по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет";
6. Отдых и оздоровление детей в санаторных оздоровительных лагерях и в загородных стационарных оздоровительных лагерях круглогодичного действия - для детей школьного возраста до 15 лет (включительно) за исключением детей-инвалидов), со сроком пребывания 21 день, для детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
7. Выделение единовременного социального пособия малообеспеченным семьям, семьям, которые попали в трудную жизненную ситуацию;
8. Оформление субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг;
9. Ежемесячная денежная выплата на оплату жилья и коммунальных услуг для многодетных семей;
10. Бесплатное посещение государственных областных учреждений, подведомственных Министерству культуры Челябинской области и Министерству по физической культуре, спорту, и туризму Челябинской области;
11. В соответствии с Законом Челябинской области от 15.12.2011г. № 251-ЗО "О дополни-тельных мерах социальной поддержки семей, имеющих детей, в Челябинской области" при рож-дении третьего и последующих детей, начиная с 01.01.2012г. определен размер областного мате-ринского (семейного) капитала -50000 руб.;
По вопросам оказания мер социальной поддержки по пунктам 4-11 Вы можете обратиться в УСЗН Администрации МГО по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, д.8а, тел.53-36-16, 53-26-63, 52-76-03.
12. Предоставление бесплатных земельных участков в собственность многодетным семьям на основании Закона Челябинской области от 28.04.2001г. № 121-ЗО "О бесплатном предоставле-нии земельных участков в собственность граждан для индивидуального жилищного строительства или ведения личного подсобного хозяйства с возведением жилого дома на приусадебном земель-ном участке на территории Челябинской области";
По данному вопросу можно обратиться в Комитет по земельным отношениям Администра-ции МГО по адресу: г.Миасс, ул.Ак.Павлова, д.32, тел.56-38-77.
13. Предоставление льготы по уплате транспортного налога в соответствии с Законом Че-лябинской области от 28.11.2002 N 114-ЗО "О транспортном налоге". По данному вопросу Вы мо-жете обратиться в Инспекцию Федеральной налоговой службы по г.Миассу Челябинской области;
14. Постановлением Губернатора Челябинской области от 22.06.2016 г. № 166 утвержден Порядок оказания в 2016 году социальной поддержки родителям (законным представителям) в ви-де единовременного социального пособия в размере 1500 рублей на подготовку к учебному году каждого ребенка из многодетных малоимущих семей и каждого ребенка-инвалида из малоиму-щих семей в возрасте до 18 лет, обучающихся по очной форме обучения в общеобразовательных организациях, в профессиональных общеобразовательных организациях, в общеобразовательных организациях для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья.
Основанием для назначения единовременного социального пособия являются следующие документы:
• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• вид на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно прожи-вающих на территории РФ;
• документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или месту пребывания на территории Челябинской области;
• разрешение на временное проживание и документ, подтверждающий наличие трудовых отношений, для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации;
• справка о составе семьи;
• удостоверение многодетной семьи Челябинской области, при отсутствии - свидетельство о рождении каждого ребенка;
• справка из органов записи актов гражданского состояния об основании внесения в акто-вую запись о рождении ребенка сведений об отце (при отсутствии в свидетельстве о рождении ребенка сведений об отце справка не требуется), либо свидетельство об уста-новление отцовства
• документы, подтверждающие доход каждого члена семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, либо документы, подтверждающие отсутствие дохода;
• справка органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заяви-теля, другого родителя о неполучении им единовременного социального пособия по ме-сту жительства (пребывания);
• справка с места учебы ребенка (детей);
• копия решения органа местного самоуправления об установлении над несовершеннолет-ним опеки (попечительства), либо договора об осуществлении опеки или попечительства (в случае когда в многодетной семье имеются дети, находящиеся под опекой (попечи-тельством);
• справка органов внутренних дел об объявлении в установленном порядке розыске или решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим либо объявлении гражданина умершим
• свидетельство о рождении ребенка-инвалида и справка, подтверждающая факт установ-ления инвалидности.
Прием документов на выплату единовременного социального пособия к школе будет осу-ществляться по 31 октября 2016, выплаты - в срок до 10 декабря 2016 г. через отделения федераль-ной почтовой связи. Прием документов ведется по адресам:
1. УСЗН пр.Макеева, 8а каб.212 - понедельник, вторник, среда с 8-13 часов, тел. 52-76-03, тел.8-900-067-05-48, 8-900-067-05-47
2. МФЦ ул.Лихачева, 21 понедельник - пятница с 9:00 до 18:00. тел.57-01-44.
3. МФЦ ул.Менделеева, 14 понедельник - пятница с 9:00 до 18:00. тел.25-83-31.
4. МФЦ ул.Пролетарская, 1 понедельник - пятница с 9-00 до 18-00 тел. 8-90-00-746-323
27.7.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, Елена Павловна! Прошу Вашей помощи. Ситуация безвыходная. В мае прошлого года я перенесла инсульт, с сентября 2015 на инвалидности 1 гр., т.к. не работает левая сторона, с трудом хожу по квартире, рука вообще не действует. Я нуждаюсь в посторонней помощи, но как-то справляюсь. Со мной проживает дочь, 22 лет, в прошлом году окончила университет и с большим трудом устроилась на работу. Еще с нами проживает мой отец(ее дед). Прописан он в своей квартире в Комарово, но фактически с июня 2015 г. проживает с нами на Победе. У него деменция. Оставить его в отдельной квартире невозможно, т.к. он не может сам себя обслуживать. Не буду писать все, что он делает, и каких трудов стоит, чтобы содержать квартиру хоть в каком-то более-менее порядке. Проблема в том, что он стал агрессивен последние полгода, просто ужас какой-то. В ПНД его на учет не ставят, говорят, что это не лечится, еще и стыдить начинают, какие мы подлые, что не хотим ухаживать за своим родственником. Я последние 3 года только и делала, что за ним ухаживала. Пока у самой инсульт не случился. Пожалуйста, поймите правильно, я не могу разрушить жизнь дочери. Я сама в отчаянии, что я обуза. Еще и с дедом, такая ситуация. Я с ним не справляюсь, но и дочери уволиться и похоронить себя с двумя инвалидами, не могу. Если есть возможность, устроить отца в дом престарелых, пожалуйста, помогите. Если не сложно, ответьте, пожалуйста, на электронную почту.
zaynitdinovalili@mail.ru
Здравствуйте Лилия Резвановна!
По вопросу оформления пожилого гражданина, инвалида в стационарное учреждение социального обслуживания можно обратиться в Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа в каб.110, по тел. 53-09-11. Вам будет предоставлена консультативная помощь, представлен перечень требуемых документов, бланки документов, требующие заполнения медицинскими учреждениями Миасского городского округа.
Приемные дни: понедельник-среда, 8.00 - 17.00, обеденный перерыв: 13.00 - 13.45.
27.7.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,наша семья является малообеспеченной. Старший ребенок идет в первый класс,полагается ли нам материальная помощь. Если да,то какие докумнеты нужно предоставить?
Уважаемая Лина Фаритовна!
В ответ на Ваше обращение сообщаю, что Ваша семья состоит на учете в УСЗН Админи-страции МГО как малоимущая.
На территории Челябинской области малоимущим семьям предоставляются следующие ме-ры социальной поддержки:
1. Ежемесячное пособие на ребенка на основании Закона Челябинской области от 28.10.2004г № 299-ЗО "О ежемесячном пособии на ребенка"; по данному вопросу можно обратиться в УСЗН Администрации МГО по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, д.8а, отдел организации назначения детских пособий, первый этаж, тел.53-26-63, либо МФЦ*;
2. Компенсация части родительской платы за содержание ребенка в детском дошкольном учреждении; (информацию по данному вопросу можно получить в МКУ МГО "Образование" по адресу: г.Миасс, ул.Академика Павлова, д.32, или по тел.57-98-17)
3. Оформление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, по данному вопросу Вы можете обратиться в УСЗН Администрации МГО по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, д.8а, отдел назначения жилищных субсидий, каб.111, тел.53-08-88, либо МФЦ*;
4. По вопросу предоставления путевок на оздоровление детей в санаторно-оздоровительных детских лагерях круглогодичного действия (для детей школьного возраста до достижения ими 18 лет, за исключением детей-инвалидов) и в загородных лагерях отдыха и оздо-ровления детей детям, находящимся в трудной жизненной ситуации можно обратиться в УСЗН Администрации МГО по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, д.8а, каб.212, тел.52-76-03, 8-900-067-05-47.
5. Согласно "Порядку выплаты единовременного социального пособия малоимущим семь-ям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, а также гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, за счет средств бюджета Миасского городского округа", утвержденному решением Собрания депутатов Миасского городского округа от 21 марта 2008 года № 1, граждане, проживающие на территории Миасского городского округа имеют право на получение единовре-менного социального пособия. Право на единовременное социальное пособие имеют малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане, среднедушевой доход которых ниже вели-чины прожиточного минимума, установленного в Челябинской области, а также граждане, по-павшие в трудную жизненную ситуацию.
При этом под трудной жизненной ситуацией понимается отсутствие по объективным причинам средств к существованию, большие финансовые затраты.
Решение о выплате материальной помощи принимается комиссионно Управлением социальной защиты населения Администрации МГО по согласованию с Главой Миасского городского округа.
Вопрос об оказании Вашей семье материальной помощи может быть рассмотрен на комиссии при Управлении социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа. Для этого Вам следует представить в Управление социальной защиты населения по адресу: г.Миасс, пр.Макеева, 8а, каб.112, тел.53-09-11, документы, подтверждающие проживание в Миасском городском округе, документы, характеризующие социальный статус Вашей семьи (паспорт, справку о составе семьи и др.), документы, подтверждающие наличие трудной жизненной ситуации.
* МФЦ - Многофункциональный центр: г.Миасс, ул.Лихачева, д.21, (тел.57-01-44, 55-65-98)
г.Миасс, ул.Менделеева, д.14, (тел.25-83-31)
г.Миасс, ул.Пролетарская, д.1 (тел.8-900-074-63-23)
режим работы: понедельник, среда, четверг, пятница с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, суббота - с 8-00 до 14-00.
21.7.2016 Вопрос Начальнику Управления
с целью подготовки детей к учебному году, начиная с 2007 года, распоряжением Губернатора из бюджета области выделяются финансовые средства на оказание единовременного социального пособия многодетным семьям для подготовки детей к началу учебного года. Данная мера социальной поддержки предоставляется всем многодетным семьям без учета доходов. Размер единовременного социального пособия составляет 3000,0 рублей на каждого обучающегося ребенка. Прошу пояснить почему нашей многодетной семье в данной выплате отказано,с пояснениями об отсутствии данной льготы в принципе?
Уважаемая Елена Викторовна!
В ответ на Ваше обращение сообщаю, что Постановлением Губернатора Челябинской об-ласти от 22.06.2016 г. № 166 утвержден Порядок оказания в 2016 году социальной поддержки ро-дителям (законным представителям) в виде единовременного социального пособия в размере 1500 рублей на подготовку к учебному году каждого ребенка из многодетных малоимущих се-мей и каждого ребенка-инвалида из малоимущих семей в возрасте до 18 лет, обучающихся по оч-ной форме обучения в общеобразовательных организациях, в профессиональных общеобразова-тельных организациях, в общеобразовательных организациях для обучающихся с ограниченны-ми возможностями здоровья.
Основанием для назначения единовременного социального пособия являются следующие документы:
1. документ, удостоверяющий личность заявителя;
2. вид на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно прожи-вающих на территории РФ;
3. документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или месту пребывания на территории Челябинской области;
4. разрешение на временное проживание и документ, подтверждающий наличие трудовых отношений, для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации;
5. справка о составе семьи;
6. удостоверение многодетной семьи Челябинской области, при отсутствии - свидетельство о рождении каждого ребенка;
7. справка из органов записи актов гражданского состояния об основании внесения в акто-вую запись о рождении ребенка сведений об отце (при отсутствии в свидетельстве о рождении ребенка сведений об отце справка не требуется), либо свидетельство об уста-новление отцовства
8. документы, подтверждающие доход каждого члена семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления, либо документы, подтверждающие отсутствие дохода;
9. справка органа социальной защиты населения по месту жительства (пребывания) заяви-теля, другого родителя о неполучении им единовременного социального пособия по ме-сту жительства (пребывания);
10. справка с места учебы ребенка (детей);
11. копия решения органа местного самоуправления об установлении над несовершеннолет-ним опеки (попечительства), либо договора об осуществлении опеки или попечительства (в случае когда в многодетной семье имеются дети, находящиеся под опекой (попечи-тельством);
12. справка органов внутренних дел об объявлении в установленном порядке розыске или решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим либо объявлении гражданина умершим
13. свидетельство о рождении ребенка-инвалида и справка, подтверждающая факт установ-ления инвалидности.
Прием документов на выплату единовременного социального пособия к школе
будет осуществляться по 31 октября 2016,
выплаты - в срок до 10 декабря 2016 г. через отделения федеральной почтовой связи.
Прием документов ведется по адресам:
1. УСЗН пр.Макеева, 8а каб.212 - понедельник, вторник, среда с 8-13 часов, тел. 52-76-03, тел.8-900-067-05-48, 8-900-067-05-47
2. МФЦ ул.Лихачева, 21 понедельник - пятница с 9:00 до 18:00. тел.57-01-44.
3. МФЦ ул.Менделеева, 14 понедельник - пятница с 9:00 до 18:00. тел.25-83-31.
4. МФЦ ул.Пролетарская, 1 понедельник - пятница с 9-00 до 18-00 тел. 8-90-00-746-323
13.7.2016 Вопрос Начальнику Управления
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как узнать, назначено мне пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет или нет? Документы подавала в мае. Были вопросы по справке - обещали позвонить, если что не так. А то ребенку 19 июля уже будет 2 года...
По вопросу назначения Вам пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, Вам необходимо лично обратиться в УСЗН Администрации МГО по адресу: г. Миасс, пр. Макеева,8а; каб. 104, тел 53-26-63
11.7.2016 Вопрос Начальнику Управления
Я пенсионерка. Пенсия 8002 рубля За последние два месяца субсидия 1498 рублей. Входит ли сюда субсидия за капремонт?
Уважаемая Людмила Наумовна! В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляется с учетом всех коммунальных услуг, в том числе и на капитальный ремонт и перечисляется одной суммой.
8.7.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте. Проживаем в квартире вчетвером. я, муж и двое несовершеннолетних детей. Муж не работает и на учете в центре занятости не состоит. Сможем ли мы получить субсидию на оплату коммунальных услуг, если муж не состоит на учете в центре занятости? Если нет, то но основании чего будет отказ? (укажите ссылку на постановление или др. документ, подтверждающий отказ). Спасибо.
Уважаемая Ирина Викторовна! В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что при отсутствии справки по заработной плате или размера пособия по безработице у Вашего мужа Вашей семье будет отказано в назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в соответствии с постановлением Правительства РФ от 14 декабря 2005 г. № 761 "О предоставлении гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" и Административного регламента "Предоставление государственной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" от 23 мая 2012г. № 247-П.
7.7.2016 Вопрос Начальнику Управления
Зравствуйте! Моя сестра 1958 г.р.проживает в Германии,у нее двойное гражданство(и Германии и РФ).Пенсию по старости она получает в РФ.У нее есть "Ветеран труда РФ".Скажите,пожалуйста,положена ли ей выплата 1100 руб.,которые получают с 1 июля 2015 года пенсионеры,имеющие это звание?
Уважаемая Ольга Викторовна!
Меры социальной поддержки ветеранам труда предоставляются в соответствии с Законом Челябинской области от 30.11.2004 года № 327-ЗО "О мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области".
В соответствии со статьей 1 указанного Закона к числу лиц, на которых распространяется действие настоящего Закона, относятся постоянно проживающие на территории Челябинской области ветераны труда из числа лиц, имеющих удостоверение "ветеран труда".
7.7.2016 Вопрос Начальнику Управления
Как мне узнать величину льготных выплат, положенных ветерану федерального значения, каковым я и являюсь. Ранее, года два назад я мог это узнать, получив распечатку по движению средств на моем счету в Сбербанке России. Сейчас этой графы на счете нет.
С уважением
Воропаев Валерий
Уважаемый Валерий Петрович!
Законом Челябинской области от 18.12.2014г № 94-ЗО "О внесении изменений в некоторые законы Челябинской области в сфере социальной поддержки отдельных категорий граждан" с 01 июля 2015 года ветеранам труда взамен предоставляемых до 01.07.2015 года мер социальной поддержки установлена единая ежемесячная денежная выплата в следующем размере:
- ветеранам труда, пользующимся услугами местной телефонной связи - 1100 рублей;
- ветеранам труда, не пользующимся услугами местной телефонной связи - 960 рублей.
Компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ветеранам труда с 1 июля 2015 года законодательством не предусмотрена.
С 01.01.2016 года произведена индексация указанной выплаты, размер ее составляет 1177руб. Зачисление компенсации производится на Ваш лицевой счет, открытый в отделении Сбербанка РФ.
6.7.2016 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, вопрос по субсидии:оформляла субсидию в сентябре 2015г-оказалось, что мне переплатили, за 6мес-я ни разу не получила субсидию в денежном выражении-это понятно, когда я ее переоформила через 6 мес мне пришла она один раз, а потом мне ее опять не выплачивали мотивируя тем, что произвели перерасчет и я опять должна.Поясните ситуацию, пожалуйста.Спасибо
Уважаемая Елена Анатольевна! В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации МГО сообщаю, что последнее назначение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 01.04.2016г. по 30.09.2016г. В апреле 2016г. по истечении периода назначения с 01.10.2016г. по 31.03.2016г. Вам сделано сравнение выплаченной субсидии с фактической оплатой. Сумма переплаты составила 7465,75 руб., которая удерживается с назначенной субсидии с 01.04.2016г. по 30.09.2016г. За апрель 2016г. сумма выплат за минусом переплаты 285,32 руб., май 2016г. - 69,74 руб., июнь 2016г.- 569.74 руб., за июль 2016г. - 678,37 руб., которую Вы получите 29 июля 2016г. Сумма удержания с апреля 2016г. по июль 2016г. составит 7465,75 руб. С августа 2016г. будет выплачиваться сумму субсидий без удержания.
Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа