Архив обращений
Обращения граждан / Архив обращений
30.6.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте,моему ребёнку 2года я нахожусь в декретном отпуске,средний доход у нас в семье ниже прожиточного минимума,что нам положено и куда обратится,могут ли нам предоставить место в дет.саду
Уважаемая Светлана Павловна!
Если Ваша семья относится к категории малообеспеченных, т.е. среднедушевой доход семьи не превышает величину прожиточного минимума на душу населения, установленного в Челябинской области (с 21.04.2015г. прожиточный минимум составляет 9435руб.), вы можете оформить ежемесячное пособие на ребенка в соответствии с Законом Челябинской области №299-ЗО от 28.10.2004г. "О ежемесячном пособии на ребенка" в размере 243руб.00коп. ежемесячно. Информацию по назначению указанного пособия можно узнать по телефону 53-26-63 (отдел организации назначения детских пособий) или на сайте УСЗН.
По поводу предоставления Вашему ребенку места в детском дошкольном учреждении Вам следует обратиться в МКУ МГО "Образование".
11.6.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте у меня такой вопрос,сколько времени Автошкола(вираж-авто автозаводцев37а)обязана хранить документы закончивших ее учеников,просто мне нужен дубликат свидетельства об окончании,а документов у меня нет(они не заключили со мной договор при посступленни ,поступал и закончил в 2007году,полностью отучился получил свидетельство об окончании автошколы,сдавал экзамены в гаи ,но не сдал город ,решил пересдачу отложить на потом,но в 2008 пришлось уехать ,приехал в 14году,а свидетельство об окончании автошколы потерял,поехал к ним ,наткнулся на хамство ,типа мы не обязаны хранить документы,а за что я тогда им платил 17т.р не считая бензина,мне сейчас права так нужны,мне жить можно сказать не на что,а они мне предлагают пройти обучение по второму разу,которое к тому же еще в 3 раза подорожало,где наши законы об образовании,где наши Российские законы,они там у себя в кабинете мне сказали обращайтесь куда хотите ,вот я сегодня уже написал в прокуратуру,в Роспотребнадзор,я если надо буду писать везде и куда только можно что бы ихняя наглость прекратилась,помогите разобраться в этом вопросе ведь соцзащита людей.С Уважением.Булатов Михаил Сергеевич
Уважаемый Михаил Сергеевич!
Рассмотрев Ваше обращение № 214 от 11.06.2015 года о порядке хранения и выдачи документов об окончании обучения в автошколе, сообщаю следующее:
Согласно Положению об УСЗН Администрации МГО утвержденному Решением собрания депутатов Миасского городского округа № 23 от 29 марта 2013 года Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа является структурным отраслевым (функциональным) органом Администрации МГО. Основными функциями УСЗН Администрации МГО является: решение вопросов местного значения в сфере социальных отношений, по исполнению отдельных государственных полномочий по социальной защите населения, предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан на территории МГО, а так же организация предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, проживающих на территории Миасского городского округа, в случаях, предусмотренных действующим законодательством Челябинской области, законодательством РФ.
Вопросы, поставленные в Вашем обращении, не входят в компетенцию УСЗН Администрации МГО. Рекомендуем Вам обратиться в отдел ГИБДД отдела МВД России по г. Миасса, Динамовское шоссе д. 7а.
11.6.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, Елена Павловна! Получил Уведомление (исх.№3114/9 от 08.06.2015г.) о прекращении предоставления мер соцподдержки со ссылкой на закон Челябинской области. Но я федеральный льготник, а не региональный, как могут региональные власти отменять то, что установлено центральной властью? Ответ желательно по e-mail Спасибо заранее.
Уважаемый Федор Иванович!
По вопросу предоставления ветеранам труда мер социальной поддержки сообщаю следующее.
В соответствии со ст.22 Федерального закона от 12.01.1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах" (в ред. ФЗ от 22.08.2004 года № 122-ФЗ) меры социальной поддержки ветеранов труда определяются законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
В Челябинской области меры социальной поддержки ветеранов труда установлены Законом Челябинской области от 30.11.2004 года № 327-ЗО "О мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области".
До 01 июля 2015 года на основании п.1 ст.4 Закона Челябинской области от 30.11.2004 года № 327-ЗО "О мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области" ветеранам труда предоставляются следующие меры социальной поддержки:
- ежемесячная денежная выплата в размере:
220 рублей - ветеранам труда, не пользующимся услугами местной телефонной связи;
360 рублей - ветеранам труда, пользующимся услугами местной телефонной связи.
- компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, рассчитанная на основании фактических начислений на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
Законом Челябинской области от 18.12.2014г № 94-ЗО "О внесении изменений в некоторые законы Челябинской области в сфере социальной поддержки отдельных категорий граждан" с 01 июля 2015 года ветеранам труда, ветеранам военной службы, реабилитированным и жертвам политических репрессий установлена единая ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) в следующем размере:
- ветеранам труда, ветеранам военной службы, пользующимся услугами местной телефонной связи - 1 100 рублей;
- ветеранам труда, ветеранам военной службы, не пользующимся услугами местной телефонной связи - 960 рублей;
- реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий - 1 200 рублей.
Компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ветеранам труда, ветеранам военной службы, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, с 1 июля 2015 года законодательством не предусмотрена.
Действующее законодательство Российской Федерации и Челябинской области устанавливает для граждан, имеющих право на аналогичные меры социальной поддержки одновременно по нескольким основаниям, получение указанных мер по одному основанию.
Федеральные льготники (это инвалиды всех групп, участники и инвалиды ВОВ, члены семей погибших ветеранов, ветераны боевых действий, жители блокадного Ленинграда, бывшие несовершеннолетние узники фашизма, граждане, пострадавшие от воздействия радиации) продолжат получать компенсацию расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитываемую по фактическим начислениям. Также федеральным льготникам предоставляется ежемесячная денежная выплата через управление Пенсионного фонда РФ.
Учитывая изложенное, в отношении федеральных льготников, имеющих одновременно категорию "ветеран труда", "ветеран военной службы", "реабилитированный" или "лицо, признанное пострадавшим от политических репрессий", получающих компенсацию на оплату ЖКУ по законодательству Челябинской области, Управлением социальной защиты населения ведется работа по приему заявлений о назначении с 01.07.2015 года мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг по федеральному основанию.
7.6.2015 Вопрос Начальнику Управления
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я ПЕНСИОНЕР И ИНВАЛИД 3 ГРУППЫ ПО ПРОФЗАБОЛЕВАНИЮ. ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО НА БЕСПЛАТНУЮ ПУТЁВКУ ПО ЛИНИИ СОЦЗАЩИТЫ, ЕСЛИ Я ПОЛУЧУ ПУТЁВКУ ЕЩЁ И ПО ЛИНИИ ФОНДА СОЦСТРАХА?ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.мой тел. 8 908 04 34 101.
Уважаемый Игорь Анатольевич! Обеспечение путевками на санаторно-курортное лечение осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 18 апреля 2011 г. N 95-П "О порядке оказания отдельным категориям граждан социальных услуг по предоставлению при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно". Вы обратились в РЦ инвалидов "Импульс" в г. Миассе с заявлением о постановке на учет 26.05.2015г. и были включены в областной реестр граждан, имеющих право на обеспечение путевкой на санаторно-курортное лечение. Путевка Вам будет предоставлена в порядке очереди и в соответствии с рекомендуемым профилем.
4.6.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, уважаемая Елена Павловна! Проживаю в поселке Озерный, страдаю рядом заболеваний, которые не позволяют мне бегать, как в молодости. При пересечении КПП с меня требуют выходить из машины для прохождения через турникет, и на мои жалобы на больные ноги солдаты не реагируют. Говорят, что их внутренней инструкцией предусмотрено, что из машины при пересечении КПП могут не выходить только граждане пожилого возраста. Насколько мне известно, по действующему в настоящее время законодательству возраст, с которого человек считается пожилым, не определен. В настоящее время мне 55 лет. Прошу Вас разъяснить, можно ли причислять граждан, достигших пенсионного возраста, к категории пожилых. Убедительно прошу Вас помочь в решении моего вопроса.
Уважаемая Нина Михайловна!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаю следующее:
Согласно ранее действующему Федеральному закону от 02.08.1995 N 122-ФЗ (ред. от 25.11.2013) "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" к категории "гражданин пожилого возраста" отнесены женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет и инвалиды (в том числе дети-инвалиды), нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, имеют право на социальное обслуживание, осуществляемое в государственном и негосударственном секторах системы социального обслуживания.
Указанный выше документ утратил силу с 1 января 2015 года в связи с принятием Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ.
Таким образом, действующее законодательство не содержит легального определения "гражданин пожилого возраста".
Согласно п. 2.4.23. ГОСТ Р 52495-2005. Национальный стандарт Российской Федерации. Социальное обслуживание населения. Термины и определения (утв. Приказом Ростехрегулирования от 30.12.2005 N 532-ст) гражданин пожилого возраста - это мужчина старше 60 лет, женщина старше 55 лет.
- На основании изложенного, действующее законодательство РФ не приравнивает граждан, достигших пенсионного возраста к категории пожилых.
1.6.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте!
Мой дедушка, Хлызов Петр Семенович, является инвалидом ВОВ, проживает в частном неблагоустроенном доме в с. Черновское. Какие ему необходимо представить документы для получения единовременной материальной помощи на ремонт жилья и подводку к дому газопровода и установку внутридомового газового оборудования? Какой размер этой помощи на ремонт частного дома и проведения газа к дому, а также порядок её получения? Также прошу указать, куда ему обращаться.
Ответ прошу выслать на указанный адрес электронной почты.
Спасибо.
Уважаемая Татьяна Вячеславовна!
Согласно Закону Челябинской области от 14.02.1996 г. № 16-ОЗ "О дополнительных мерах социальной защиты ветеранов в Челябинской области" ветеранам Великой Отечественной войны предусмотрено выделение единовременной материальной помощи на ремонт жилья, подводку к дому газопровода и установку внутридомового газового оборудования. Материальная помощь выделяется одиноко проживающим ветеранам Великой Отечественной войны, получающим трудовые пенсии по старости и по инвалидности в соответствии с очередностью, формируемой Управлением социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа согласно поданным ветеранами заявлениям. Размер материальной помощи составляет для проживающих в частном секторе - 25 тыс. рублей.
Для постановки в очередь на оказание материальной помощи Хлызову П. С. согласно указанному выше Закону Вы можете обратиться в Управление социальной защиты населения по адресу: г. Миасс, пр. Макеева, 8/А, каб. 112, либо по телефону - 53-09-11.
22.5.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте!У меня такая ситуация.Нахожусь в декретном отпуске до 1,6 лет,работодатель выплачивает ежемесячное пособие раз в два месяца.Могу ли я уволиться и подать в соц защиту документы,чтобы получать ежемесячные пособие в соц защите?т.е буду числиться как безработной.Заранее Спасибо за ответ.
Уважаемая Алена Андреевна!
На Ваше обращение сообщаю, что согласно Федерального закона № 81-ФЗ от 19.05.1995г. "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", ежемесячное пособие по уходу за ребенком в органе социальной защиты населения в Вашем случае будет назначено со следующего дня после Вашего увольнения в следующих размерах:
3126,09руб. по уходу за первым ребенком;
6252,17руб. по уходу за вторым и/или последующим ребенком.
19.5.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5лет. Наш доход на одного члена семьи меньше прожиточного минимума. Можем ли мы получить материальную помощь для покупки одежды и обуви ребенку?
Уважаемая Мария Юрьевна!
Согласно "Порядку выплаты единовременного социального пособия малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, а так же гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, за счет средств бюджета Миасского городского округа", утвержденному решением Собрания депутатов Миасского городского округа от 21 марта 2008 года № 1, граждане, проживающие на территории Миасского городского округа, имеют право на получение единовременного социального пособия. Право на единовременное социальное пособие имеют малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Челябинской области, а также граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию.
При этом под трудной жизненной ситуацией понимается отсутствие по объективным причинам средств к существованию, большие финансовые затраты, связанные с приобретением жизненно необходимых медикаментов.
Размер единовременного пособия составляет до 10 000 (десять) тысяч рублей. Решение о выплате материальной помощи принимается комиссионно Управлением социальной защиты населения Администрации МГО по согласованию с Главой Администрации Миасского городского округа.
Вопрос об оказании Вам материальной помощи может быть рассмотрен на комиссии при Управлении социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа. Для этого Вам следует представить в Управление социальной защиты населения (г. Миасс, пр. Макеева, 8/а (каб. 112), тел. 53-09-11) документы, подтверждающие Ваше проживание в Миасском городском округе, документы, характеризующие Ваш социальный статус (паспорт, справку о составе семьи, информацию о доходах, в том числе Ваших членов семьи, прописанных с Вами, свидетельство о браке (разводе), свидетельства о рождении детей, при наличии, документы о праве на меры социальной поддержки и др.), документы, подтверждающие наличие трудной жизненной ситуации.
19.5.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравстсвуйте! Хотела бы узнать почему за этот месяц пособие на ребёнка пришло не всё, обычно 485 и ещё 3126,09р
А перечислили только 485р. Почему задерживаете? 14 марта перечислили.
Как мне известно я должна получать пособие до полутора лет в полном объёме.
Уважаемая Ольга Анатольевна!
Денежные средства на выплату государственных пособий по федеральному закону от 19.05.1995г. № 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" зачисляются на лицевые счета получателей ежемесячно до 26 числа. За май 2015 года денежные средства зачислены 19 мая 2015 года.
Телефон для информирования о выплатах 53-31-41
18.5.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, я мать-одиночка и у нас малообеспеченая семья, подскажите какие существуют льготы. Субсидии по ЖКХ и детские получаю, а если еще что-то?
В ответ на Ваше обращение сообщаю, если Ваша семья относится к категории малообеспеченной, то Вы имеет право на следующие меры социальной поддержки:
1. Ежемесячное пособие на ребенка на основании Закона Челябинской области от 28.10.2004г №299-ЗО "О ежемесячном пособии на ребенка".
2. Отдых и оздоровление детей в санаторных оздоровительных лагерях и в загородных стационарных оздоровительных лагерях круглогодичного действия - для детей школьного возраста до 15 лет (включительно) за исключением детей-инвалидов), со сроком пребывания 21 день, для детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
3. Оформление субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг.
4. Единовременное социальное пособие малоимущим семьям, а так же гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
5. Компенсация части родительской платы за содержание ребенка в детском дошкольном учреждении.
По вопросу предоставления мер социальной поддержки, Вы можете обратиться в Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа, расположенного по адресу: г. Миасс, пр. Макеева д.8а, каб. 212, тел. (3513) 52-76-03