Архив обращений
Обращения граждан / Архив обращений
1.6.2022 Вопрос Начальнику Управления
Уважаемая Елена Павловна!
У меня такой вопрос: подавала заявление на распоряжение средствами областного материнского капитала в связи с тем, что в 2021 году проводили подключение к сети газораспределения жилой дом, в котором проживаем. До настоящего времени мне незвестно удовлетворено мое заявление или нет. Срок для принятия решения об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении заявления о распоряжении средствами областного материнского (семейного) капитала не может превышать тридцати календарных дней со дня личного обращения заявителя в орган социальной защиты населения с заявлением и документами. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Заранее огромное спасибо.
Уважаемая Анастасия Валерьевна!
На Ваше обращение сообщаю, что вопрос назначения и выплаты средств областного материнского (семейного) капитала находится в ведении Министерства социальных отношений Челябинской области.
По информации, полученной от специалистов Министерства социальных отношений, выплата Вам назначена и будет произведена в полном объеме в ближайшее время.
1.6.2022 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте. Мне в мае не пришло ежемесячное пособие на ребёнка до полутора лет. Хотелось бы знать почему, и когда придёт пособие. Спасибо.
Уважаемая Ольга Анатольевна!
На Ваше обращение сообщаю, что вопрос назначения и выплаты пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет находится в ведении Пенсионного фонда Российской Федерации.
30.5.2022 Вопрос Начальнику Управления
Скажите пожалуйста,почему в мае небыло выплаты компенсации за жкх. Я многодетная мама. детское пособие ежемесячное получаю.
Уважаемая Наталья Владимировна!
На Ваше обращение сообщаю, что ежемесячная денежная выплата по оплате коммунальных услуг назначается на период до достижения старшим ребенком возраста 18 лет.
Если Ваша семья после достижения старшим ребенком возраста 18 лет осталась многодетной и малообеспеченной, то Вы можете переоформить указанную выплату меньшим составом семьи.
30.5.2022 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте. Скажите пожалуста почему в этом месяце мне не пришло ежемесячное пособие на ребёнка до 1,5 лет.
Уважаемая Ольга Анатольевна!
На Ваше обращение сообщаю, что вопрос назначения и выплаты пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет находится в ведении Пенсионного фонда Российской Федерации.
30.5.2022 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте. 18 мая отправила заявление на пособие с 3 до 7, через госуслуги. Ранеебыло назначено пособие в 50% от ПМ на год. Сколько занимает времени рассмотрение документов и внесение решения по заявлению
Уважаемая Наталья Александровна!
Решение о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно принимается уполномоченным органом в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления. Срок принятия решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной выплаты продлевается на 20 рабочих дней в случае непоступления документов (сведений), запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.
25.5.2022 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте!Подавала документы на переоформление на субсидию ЖКХ.Можно узнать результат?
Уважаемая Олеся Николаевна!
На основании заявления от 18.04.2022г. Вам назначена субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 01.05.2022г. по 31.10.2022г. Субсидия за май 2022г. будет зачислена на Ваш расчетный счет до 10 июня 2022г.
25.5.2022 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте пришла субсидия малоимущим меньше, 790 рублей.
Уважаемая Анна Олеговна!
24 мая 2022 Вам была зачислена субсидия за май 2022г. С 1 мая 2022г. по 30 сентября 2022г. межотопительный период. Ваша субсидия за май 2022г. с учетом периода без отопления составила 873,62 руб., из этой суммы была удержана переплата за апрель 2022г.
25.5.2022 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, вопрос по субсидии, скажите пожалуйста, в апреле не было перечисления субсидии, а вчера пришла в размере 274р.Почему?
Уважаемая Елена Анатольевна!
За март 2022г. Вам была зачислена субсидия в размере 8024,32 руб., фактические платежи за этот период составили 3630,72 руб. Переплата была удержана из субсидии за апрель 2022г. и частично из субсидии за май 2022г.
По вопросам перечисления субсидии Вы можете обратиться в отдел субсидий по тел.53-08-88.
24.5.2022 Вопрос Начальнику Управления
Добрый день! 6 апреля 2022 года обращалась в МФЦ , для переоформления "путинской" выплаты на первого ребенка. На 24.05.2022 выплата так и не поступала. По номеру телефона не дозвониться. Могу ли я узнать, когда придут выплаты?
Уважаемая Екатерина Сергеевна!
По Вашему заявлению о назначении ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка от 06.04.2022г. вынесено решение об отказе в назначении выплаты в связи с превышением среднедушевого дохода Вашей семьи над двукратной величиной прожиточного минимума трудоспособного населения, установленную в Челябинской области.
Среднедушевой доход Вашей семьи за расчетный период (с 01.10.2020г. по 30.09.2021г.) составил 27 836,92руб.
Двукратная величина прожиточного минимума трудоспособного населения, установленная в Челябинской области на дату подачи заявления составила 25 914руб.
23.5.2022 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! Могу ли я отправить ребенка в загородный лагерь через Ваш отдел? Или надо было раньше записываться на очередь?
С уважением,Наталья Анатольевна.
Уважаемая Наталья Анатольевна!
В ответ на Ваше обращение сообщаю, что организация отдыха и оздоровления через УСЗН осуществляется за счет средств областного бюджета по двум направлениям:
1. Предоставление путевок детям в санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия для детей школьного возраста до достижения ими 18 лет, в том числе детям, находящимся в трудной жизненной ситуации (за исключением детей-инвалидов) в соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 20.11.2013 №469-П.
2. Предоставление путевок детям в загородные стационарные оздоровительные лагеря и учреждения социального обслуживания населения детей школьного возраста до достижения ими 18 лет, в том числе детям, находящимся в трудной жизненной ситуации в соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 23.05.2012 №248-П.
Для постановки на очередь в загородный оздоровительный лагерь Вам необходимо предоставить в УСЗН или МФЦ:
1. Заявление о предоставлении государственной услуги по установленной форме;
2. Документы, удостоверяющие личность заявителя (и второго родителя) оригинал +копия 1 стр. и регистрация по адресу на одном листе.
3. Документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (при обращении представителя);
4. Разрешение на временное проживание и документ, подтверждающий наличие трудовых отношений, для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации;
5. Свидетельство о рождении каждого ребенка, на которого подается заявление о предоставлении государственной услуги; (оригинал + копия);
6. Медицинская справка из лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья ребенка-инвалида и отсутствии медицинских противопоказаний к отдыху и оздоровлению (МСЭ); оригинал + копия.
7. Документ, подтверждающий нахождение ребенка в трудной жизненной ситуации:
• для детей, оставшихся без попечения родителей - решение органа местного самоуправления об установлении над несовершеннолетним опеки (попечительства), договор об осуществлении опеки или попечительства(для приемных родителей)
• для детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев - удостоверение родителя (иного законного представителя ребенка (детей)), подтверждающее статус беженца (вынужденного переселенца), с указанием сведений о членах семьи, не достигших возраста 18 лет, признанными беженцами или вынужденными переселенцами;
• для детей, проживающих в малоимущих семьях - документы о доходах родителей (родителя) и иных членов семьи за три календарных месяца, предшествующих дате подачи заявления на выделение путевки в соответствии с постановлением Правительства РФ от 20 августа 2003 г N 512
• для детей, находящихся в специализированных учреждениях для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, расположенных на территории Челябинской области - документ приказ о зачислении в соответствующее специализированное учреждение;
• для других категорий семей, находящихся в трудной жизненной ситуации - акт обследования жилищно-бытовых условий семьи, составленный в комиссионном порядке органом социальной защиты населения соответствующего муниципального образования Челябинской области.
Постановка на очередь в УСЗН осуществляется при наличии полного пакета документов.
Обращаться в УСЗН, приемные дни: понедельник - среда; График работы: с 8 00 - 17 00, обеденный перерыв: с 13 00 - 13 45. Контактный телефон: тел.52-76-03;
МФЦ:
г. Миасс, ул. Менделеева 14 8-902-605-17-37, 25-83-31
г. Миасс, ул. Лихачева, 21 8-922-727-27-11, 57-01-44
г. Миасс, ул. Пролетарская 1, 8-951-466-19-66, 8-900-074-63-23 общий