Архив обращений
Обращения граждан / Архив обращений
18.8.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте.
Многодетные семьи имеют право на бесплатное посещение государственных областных учреждений, подведомственных Министерству культуры Челябинской области и Министерству по физической культуре, спорту, и туризму Челябинской области. А есть какой-либо список учреждений с графиками посещений для многодетных по г.Миассу? Спасибо.
Уважаемая Юлия Сергеевна!
На Ваш запрос сообщаю, что Миасский Городской краеведческий музей по адресу : г. Миасс, ул. Пушкина 8, многодетная семья может посетить каждый четверг бесплатно. Посещение Ильменского государственного заповедника имени В.И. Ленина детям из многодетных семей бесплатно, стоимость посещения родителей 100 рублей.
18.8.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! Моя племянница общается с одной из девочек вашего города, ситуация в семье девочки (13лет) довольно сложная, родители разошлись, мать живет с другим мужчиной и у нее от него дети, дочь от первого брака стала мешать и ее отослали к отцу, отец пьющий, живет с подругой, денег в семье нет. Недавно встал вопрос о подготовке к школе (учится в школе №17), мать купила часть необходимой одежды и самоустранилась посчитав свой долг выполненным, учебники, канцелярию и недостающую одежду должен купить отец, но денег у него нет, он находит им иное применение. В связи с этим вопрос: чем мы можем помочь в этой ситуации, учитывая то, что девочка сама куда либо обратиться боится панически? Прошу ответить мне на электронную почту, готов участвовать материально.
Уважаемый Александр Валерьевич!
Для оказания адресной помощи ребенку для подготовки к школе, просим Вас предоставить данные по девочки и координаты ее проживания.
17.8.2015 Вопрос Начальнику Управления
Уважаемая Елена Павловна! Обращаюсь к Вам повторно по поводу оформления субсидии на возврат кварт.платы. На каком основании ваши специалисты требуют справку о доходах за период, на который я уже ее предоставляла. Я, с мая 2014 года, состою на учете в Центре занятости, как безработная. С 8 ноября 2014 по 11 февраля 2015 года я работала в "Водоканале" на общественных работах, когда оформляла предыдущую субсидию, я справку о зарплате предоставляла, почему ее же (эту справку) требуют повторно. Или Вашим сотрудникам доставляет удовольствие поиздеваться над больным человеком, который перенес инсульт? Я не могу ходить, мне трудно говорить. Какую доверенность им надо? Мы с дочерью живем в одной квартире, по доходам, вернее по их полному отсутствию, имеем право на субсидию. Я даже не могу пособие по безработице получить за последний месяц, т.к. в последнем больничном должно быть указано, что мне определена группа инвалидности. А комиссию назначат только 26.08.2015. А пенсия по инвалидности еще позже будет выплачиваться. Создается впечатление, что Вашим работникам выгодно отфутболивать людей. Они что % получают с того сколько людей без субсидии оставили? Я не знаю, Вы мне звонили 17.08.2015 или по Вашему указанию, чтобы дочь, подошла в 111 кабинет к Наталье Владимировне, я ей перезвонила, но ей стало неудобно, сказала, что и так перед ней 3 человека осталось, что и так по очереди успеет сдать документы. В итоге -отфутболили, видимо, очень домой торопились, не хочется вникать в ситуацию, а в 111 каб. уже поздно, никого нет. Объясните, что делать? Брать справку повторно, так в "Водоканале", такие же бюрократы, как и везде, тоже могут сказать, что им некогда или еще что-то придумать? Доверенность оформлять, тоже денег стоит, написанная от руки доверенность подойдет? И последний вопрос: почему нельзя было принять все докумены, которые уже собраны, а недостающие она бы принесла на следущий день или бы через знакомых передали? Получается 17.08.2015 весь день потеряла,еще и 18.08.2015г. надо идти и не известно,попадет ли на прием?
Для назначения жилищной субсидии необходимо предоставлять доходы за 6 предыдущих месяцев. Право на получение субсидии имеют собственники жилого помещения, которые пишут от своего имени заявление о назначении им субсидии или иное лицо с доверенностью от собственника написанной от руки
17.8.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, Елена Павловна!
Пишет Вам Савкова Ольга. Я ОФОРМИЛА В ЭТОМ ГОДУ СУБСИДИЮ НА КВАРТИРУ ПО АДРЕСУ ВЕРНАДСКОГО 7-1
Почему до сих пор нет перечисления, хотя мне сказали, что будут перечислять с августа?
Прошу вас ответить мне и напишите полностью, как начисляются деньги за квартиру? Я знаю, что Вы начисляете за полгода (6 месяцев). И что нужно будет обращаться к Вам в следующем году за субсидией.
Уважаемая Ольга Анатольевна!
Вам назначена субсидия с 01.08.15г. по 31.01.16г. Выплата субсидии за текущий месяц производится в конце данного месяца. Субсидия за август будет перечислена Вам на расчетный счет после 28.08.15г. Период Вашего следующего обращения с 16.01.16г. по 15.02.16г.
15.8.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здрвствуйте Елена Павловна,я одинокая мама,являюсь и.п оформила детские в конце июля 2015 г,как мать одиночка,за 2014 год не получала,скажите пожалуйста,когда выплатят и за 2014 год выплатят мне?
Уважаемая Александра Александровна!
Согласно п.1, ст.6 Закона Челябинской области от 28 октября 2004 г. N 299-ЗО "О ежемесячном пособии на ребенка" ежемесячное пособие на ребенка назначается и выплачивается за истекшее время, но не более чем за шесть месяцев до месяца, в котором подано заявление о назначении этого пособия со всеми необходимыми документами, сроком на три года.
Заявление о назначении пособия от Вас поступило в адрес УСЗН 22.07.2015г., пособие назначено Вам на период с 01.01.2015г. по 31.12.2015г. Выплата пособия будет произведена в августе 2015г. за период с 01.01.2015г. по 31.08.2015г. и далее ежемесячно.
14.8.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте!
вопрос: Почему с 17.08.2015г. прием документов на оформление субсидии(каб.103) решено проводить по живой очереди? Если не успевают принимать по талонам,организуйте прием документов в четверг,пятницу,субботу. У людей бывают разные ситуации. Расскажу о своей. Я,Тимохина Л.Р,живу с дочерью Анной,22года.Она в этом году окончила ЧелГУ.в настоящее время усраивается на работу. с 10.08.2015 г.по 14.08.2015 г. проходила мед.осмотр. 17.08.15 г.сходит получит справки из Энергосбыта. Сегодня 14.08.15 г. она ходила в Соц.защиту,чтобы взять талон на вторник. Но, к сожалению, с 17.08.2015 в 103 каб. живая очередь. А по живой очереди нет никакой гарантии.что моей дочери удастся сдать все документы во вторник.Я сама после инсульта,ходить не могу. Еще мы оформляем субсидию за моего отца,Зайнитдтнова Резвана Шарафутдиновича,который прописан по адресу ул.Лихачева д.43 кв.175. Так как он сам не в состоянии, у него плохо с памятью,он может документы потерять.На работу устроиться без опыта работы сложно и отпрашиваться с работы в 1 день выхода на работу,работодатель может не понять. Но у нас сложная ситуация,я 3 месяца на больничном,который не оплачивают,пока не оформлена инвалидность(т.к. стояла на учете в центре занятости),дочь не работала,т.к. училась на дневном,практически живем втроем я, дочь и мой отец,на пенсию отца и с нее же платим за 2 квартиры.Прошу,Вас помочь в том, чтобы у нас приняли документы во вторник.Боюсь,что если дочь будет долго оформлять субсидию, работодатель может оказаться от ее кандидатуры.
Переоформить субсидию повторно можно в отделениях МФЦ по адресам: Лихачева 21, Менделеева 14. Прием по данным адресам ведется по талонам.
Режим работы в МФЦ с 9-00 до 18-00
13.8.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте,мой вопрос такой, почему в отделе субсидий говорят одно, а на самом деле другое? я позвонила в первых числах июня по номеру 53-08-88, и поинтересовалась о субсидии на капремонт, т.е. я спросила нужны ли квитанции на капремонт сейчас , т.к. документы на субсидию я сдавала в феврале, а квитанции приходить стали с марта, мне ответили: чтоб вам зря не кататься на машгородок, привезете все квитанции(по капремонту) в августе, т.е. на повторную сдачу документов, и вам вернут все с марта месяца. В итоге когда я сдала все документы, мне сказали что вернут деньги только за текущий месяц.
Вам будет сделан перерасчет субсидии по предоставленным квитанциям за капитальный ремонт с 01.03.2015. по з1.07.205. в августе 2015
13.8.2015 Вопрос Начальнику Управления
Уважаемая Елена Павловна!
Прошу разъяснить, почему в квитанциях на оплату ЖКУ ветеранам труда не указана сумма льготы за июль 2015г.
Как можно получить свою льготу, куда неоходимо обращаться?
В соответствии с Законом Челябинской области от 18.12.2014г № 94-ЗО "О внесении изменений в некоторые законы Челябинской области в сфере социальной поддержки отдельных категорий граждан" с 1 июля 2015 года ветеранам труда, ветеранам военной службы, реабилитированным и жертвам политических репрессий установлена единая ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) в следующем размере:
- ветеранам труда, ветеранам военной службы, пользующимся услугами местной телефонной связи - 1100 рублей;
- ветеранам труда, ветеранам военной службы, не пользующимся услугами местной телефонной связи - 960 рублей;
- реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий - 1200 рублей.
Ежемесячная денежная выплата с 1 июля 2015 года установлена взамен предоставляемых ранее:
- ежемесячной денежной выплаты;
- компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитываемой на основании фактических начислений на оплату жилищно-коммунальных услуг.
В связи с тем, что с 1 июля 2015 года компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг ветеранам труда, ветеранам военной службы, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, законодательством не предусмотрена, в квитанциях на оплату ЖКУ, выставляемых МУП "Расчетный центр", для указанных категорий отсутствует информация о расчетной компенсации.
Ежемесячная денежная выплата будет перечисляться тем же способом (банк или почта), по которому производилось зачисление ранее назначенных сумм ЕДВ, это были суммы 220руб и 360руб с телефоном для ветеранов труда, и 300руб для реабилитированных. С 01 июля 2015 года указанные суммы заменятся на 960руб, 1100руб и 1200руб соответственно.
Зачисление новых сумм ЕДВ, назначенных с 01.07.2015г, произведено в июле 2015г.
Гражданам, у которых имеется только одна льготная категория (ветеран труда, ветеран военной службы, реабилитированный или пострадавший от политических репрессий), обращаться в Управление социальной защиты населения не требуется. Назначение новых сумм ЕДВ в соответствии с действующим законодательством произведено по имеющимся в УСЗН данным.
12.8.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! В феврале 2015 г. я оформила субсидию на коммун.услуги. Все время деньги исправно приходили мне на карту и я имела возможность своевременно оплачивать услуги ЖКХ и электроэнергию, за что хочу сказать большое спасибо. Хотя и отопительный сезон заканчивается 1 мая, за май от ОАО "ММЗ" мне пришел счет за отопление, т.к. расчет идет по счетчику и показания берутся с 20 по 20 число. Но эту сумму государство мне не возместило. Нужно ли какое-то дополнительное заявление в УСЗН для возмещения этих расходов? И как быть с кап.ремонтом? Счета стали приходить с марта, но компенсации по ним нет. Спасибо.
Уважаемая Наталья Вахитовна!
Перерасчет по недопоставке услуг за период с 01.02.15 по 31.07.15 будет сделан Вам в августе по данным ММ3, и квитанциям за капитальный ремонт.
7.8.2015 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! Мне с апреля 2015 года перестали перечислять субсидию как малоимущей на коммунальные услуги. Почему? У меня ничего не изменилось.
В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес УСЗН Администрации сообщаю, что субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг Вам была назначена с 01.09.2014 г. по 28.02.2015 г. Субсидия назначается на шесть месяцев. По истечении периода назначения Вы не обратились в отдел субсидий УСЗН Администрации МГО для назначения субсидии на следующий период.
Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа