29.6.2020 Вопрос Начальнику Управления

Уважаемая Елена Павловна! Прошу разъяснить порядок начисления компенсации за ЖКХ. Я пенсионер, Ветеран Челябинской области проживаю одна по указанному адресу и являюсь квартиросъемщиком. Но на моей жилой площади зарегистрирован временно сын 1972 года рождения, который фактически проживает и работает в городе Челябинске. 14 февраля 2020 года я обратилась в МФЦ, где у меня приняли документы на оформление компенсации. При заполнении заявления я объяснила сотруднице, что у меня зарегистрирован сын. На что получила ответ, если у него временная регистрация, то компенсация должна быть начислена на полгода. (Документы приняла Сахарова С.С.) 18 февраля на мой телефон поступил звонок с № 79000670552 и сотрудница соцзащиты начала разговор с возмущения, что я скрыла в заявлении, что у меня зарегистрирован сын. На мои объяснения, мне было указано, чтобы я выписала сына хоть на улицу, тогда получу компенсацию. Я перенесла инфаркт в июле 2018 года и состою на учете у ревматолога, поэтому хождения по инстанциям для меня затруднительны, тем более в период пандемии. Убедительно прошу направить ответ по указанному адресу. С уважением Романенко Л.В. 29 июня 2020г.

Уважаемая Любовь Владимировна !

Порядок предоставления субсидии определен Жилищным кодексом Российской Федерации, постановлением Правительства РФ №761 от 14.12.2005 г. "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".
В соответствии с вышеуказанным постановлением, субсидия предоставляется гражданам по месту постоянного жительства, с учетом проживающих с ним членов их семей. По месту временного пребывания граждан субсидии не предоставляются. При назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в данном случае используется региональный стандарт нормативной площади жилого помещения для семьи, численность которой принимается равной количеству граждан, зарегистрированных в данном жилом помещении по месту жительства, не зависимо от основания их проживания и наличии (или отсутствии) у них самостоятельного права на субсидию.То есть, если в жилом помещении зарегистрировано 2 человека, один из которых имеет постоянную регистрацию по месту жительства, а другой - временно зарегистрирован в данном жилом помещении, то при расчете размера субсидий используется региональный стандарт нормативной площади жилого помещения на одного члена семьи, состоящей из 2 человек (21 кв.м.).
Любовь Владимировна, по заявлению о назначении субсидии от 14.02.2020г.. Вам был сделан отказ по причине: максимально допустимая доля собственных расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превысила оплату жилого помещения и коммунальных услуг , исходя из регионального стандарта на 21 кв.м.

Распоряжение об отказе направлено Вам почтовой связью.

29.6.2020 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте подскажите пожалуйста. Целую неделю не могу дозвониться до отдела выплат, спросить 1 вопрос. Постоянно занята. Каждый день звонишь, с утра и до вечера постоянно линия занята. Я многодетная мать. Мне из-за 1 вопроса нужно ехать к вам, со всеми детьми? Разберитесь пожалуйста с вашим персоналом.

Уважаемая Екатерина Владимировна!

По данному вопросу Вы можете уточнить данные в обращении, либо позвонить по номерам телефонов 53-36-16, 53-31-41.

29.6.2020 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте подавала 27-28 апреля на субсидию на свет и на дрова!сегодня уже 29 июня так и не было выплат!в расчетном трубку не берут!и когда мне ждать эти выплаты?говорили что если в мае не придут то в июне так июнь уже почти кончился!

Уважаемая Екатерина Андреевна !

На основании заявления о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг от 16.03.2020г., Вам назначена субсидия с 01.04.2020г. по 30.09.2020г.
5 июня 2020г. Вам была зачислена субсидия на топливо .Так же 5 июня на Ваш расчетный счет зачислили субсидию на электроснабжение и вывоз бытовых отходов за апрель, май 2020 года.. Субсидия за июнь будет зачислена до 10 июля 2020 года.

29.6.2020 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте. ДОзвониться по телефону 532663 не возможно, или занято или никто не берет трубку. Вопрос. На сайте госуслуг 18.06.2020 был указан статус исполнен на областном мат.капиталле номер заявки - МСП23522. Банк деньги не получил, хотел узнать когда перечислят деньги на погашение ипотеки? мат.капитал оформлен на Князеву Татьяну Сергеевну. Мой телефон 89028655000

Уважаемый Станислав Константинович!
На Ваше обращение сообщаю, что в соответствии с Административным регламентом предоставления государственной услуги "Распоряжение средствами (частью средств) областного материнского капитала" срок для перечисления средств областного материнского капитала не может превышать 70 дней со дня подачи заявления.

29.6.2020 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте скажите пожалуйста подавала с3-7лет,20.05.20 и ответа нет,сколько можно ждать?уже прошло29дней.по телефону говорят что нет справки о прописки.министерсво ответило что рассмотрение в течение 20рабочих дней!

Уважаемая Татьяна Сергеевна!
На Ваше обращение сообщаю, что ежемесячная выплата на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно Вам назначена.
Выплата будет произведена в полном объеме в июле 2020 года.

29.6.2020 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте.Заявление № 843081731. Было изменено Прошу дать ответ. от 22.06.2020г. Спасибо.

Уважаемая Елена Юрьевна!
На Ваше обращение сообщаю, что по заявлению от 28.05.2020 г. о назначении ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно Вам вынесено решение об отказе.
Заявление от 22.06.2020 г. находится в обработке.

29.6.2020 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте. Подавала 22 мая заявление от 3 до 7 лет, до сих пор нет ответа.

Уважаемая Мария Владимировна!
На Ваше обращение сообщаю, что каждое заявления о назначении ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно, поступившие в адрес Управления социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа обрабатываются специалистами.
Для подтверждения права на данную выплату по каждому члену семьи указанному в заявлении направляется до 20 электронных межведомственных запросов. С учетом большого количества направляемых запросов в информационной системе, требуется большее количество времени для получения ответов и их обработки.
Все выплаты, полагающиеся заявителям, при подтверждении права на получение, будут предоставлены в полном объеме.
Спасибо за понимание.

29.6.2020 Вопрос Начальнику Управления

Доброе утро, вопрос по выплате пособия с 3 до 7 лет. Подала заявление 21.05.2020 через Госуслуги, статус заявления так и не поменялся, хотя срок рассмотрения заявления составляет от 10 до 20 дней. Местная соцзащита не отвечает на звонки, очень трудно дозвониться, при дозвоне говорят ждите. Подскажите, куда еще можно обратиться, чтобы ускорить процесс рассмотрения заявления?

Уважаемая Елена Юрьевна!
На Ваше обращение сообщаю, что по заявлению о назначении ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно Вам вынесено решение об отказе, в связи с тем, что среднедушевой доход Вашей семьи за расчетный период превышает установленный прожиточный минимум.

28.6.2020 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста какой порядок действий у родственников для определения больного(74года)в дом престарелых?

Здравствуйте Сергей Геннадьевич!

По вопросу оформления пожилого гражданина, инвалида в стационарное учреждение социального обслуживания предлагаю Вам обратиться в Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа (понедельник-четверг: 8.00 - 17.00, пятница: 8.00 - 15.45, обеденный перерыв: 13.00 - 13.45, тел. 53-09-11). Вам будет предоставлена консультативная помощь, представлен перечень требуемых документов, бланки документов, требующие заполнения медицинскими учреждениями Миасского городского округа.

27.6.2020 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте! Мною было отправлено заявление на ежемесячную выплату на ребенка с 3 до 7 лет 23.05.2020 через госуслуги, стоит статус отправлено в ведомство и дальше ни каких движений. Хотелось бы узнать как обстоят дела с моим заявлением. Заранее спасибо

Уважаемая Мария Сергеевна!
На Ваше обращение сообщаю, что каждое заявления о назначении ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно, поступившие в адрес Управления социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа обрабатываются специалистами.
Для подтверждения права на данную выплату по каждому члену семьи указанному в заявлении направляется до 20 электронных межведомственных запросов. С учетом большого количества направляемых запросов в информационной системе, требуется большее количество времени для получения ответов и их обработки.
Все выплаты, полагающиеся заявителям, при подтверждении права на получение, будут предоставлены в полном объеме.
Спасибо за понимание.