Архив обращений
Обращения граждан / Архив обращений
15.7.2020 Вопрос Начальнику Управления
Добрый день, я подала в мае 2020 г. документы на пособие до 7 лет включительно. На данный момент никаких звонков с уточнение, отказом или одобрение моего заявления не поступало. Попытки дозвониться хотя бы по одному телефону, чтобы уточнить информацию, бессмысленны. Как можно узнать статус моего заявления, возможно, я могу ускорить процесс сбора документов?
Уважаемая Алена Александровна!
На Ваше обращение сообщаю, что каждое заявления о назначении ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно, поступившие в адрес Управления социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа обрабатываются специалистами.
Для подтверждения права на данную выплату по каждому члену семьи указанному в заявлении направляется до 20 электронных межведомственных запросов. С учетом большого количества направляемых запросов в информационной системе, требуется большее количество времени для получения ответов и их обработки.
Все выплаты, полагающиеся заявителям, при подтверждении права на получение, будут предоставлены в полном объеме.
Спасибо за понимание.
15.7.2020 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, мною было подано заявление о назначении и выплате ежемесячного пособия с 3 до 7 лет на сайте госуслуги 29.05.2020. Статус заявления не меняется.На моё обращение на электронную почту ответа не получила,на телефоны не отвечают. Прошу дать разъяснение по статусу заявления и сроках рассмотрения, так как все допустимые сроки прошли.В противном случае буду вынуждена обратиться в Министерство социальных отношений и иные соответствующие инстанции.
Отв прошу дать на указанный адрес электронной почты.
N 807860979 Дегтярева Елизавета Радиковнател. 89080644878
Уважаемая Елизавета Радиковна!
На Ваше обращение сообщаю, что каждое заявления о назначении ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно, поступившие в адрес Управления социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа обрабатываются специалистами.
Для подтверждения права на данную выплату по каждому члену семьи указанному в заявлении направляется до 20 электронных межведомственных запросов. С учетом большого количества направляемых запросов в информационной системе, требуется большее количество времени для получения ответов и их обработки.
Все выплаты, полагающиеся заявителям, при подтверждении права на получение, будут предоставлены в полном объеме.
Спасибо за понимание.
15.7.2020 Вопрос Начальнику Управления
Добрый день!25.05.20 оформила зачадение на пособие с 3 до 7 лет, 10.07 дозвонилась до ваших специалистов, мне ответили что мое заявлегие находится в статусе рассмотрения, не из всех ведомств получены ответы, я спросила могу ли я привезти пакет докумегтов недостающих для ускорения процесса, на что мне ответили что в этом нет необходимости, хотя есть граждане которые привозят недостающие документы, значит и я могу привезти? Если заявление было подано в мае, то расчет доходов берется ноябрь2018-октябрь2019, или период сдвигается на дату рассмотрения?
Уважаемая Юлия Айдаровна!
На Ваше обращение сообщаю, что каждое заявления о назначении ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно, поступившие в адрес Управления социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа обрабатываются специалистами.
Для подтверждения права на данную выплату по каждому члену семьи указанному в заявлении направляется до 20 электронных межведомственных запросов. С учетом большого количества направляемых запросов в информационной системе, требуется большее количество времени для получения ответов и их обработки.
Все выплаты, полагающиеся заявителям, при подтверждении права на получение, будут предоставлены в полном объеме.
Спасибо за понимание.
14.7.2020 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте! Прошу дать разъяснение, по какой причине до сих пор не рассмотрено заявление на выплату ежемесячного пособия на ребенка в возрасте с 3 до 7 лет.Мной подано заявление 03.06.2020 года через портал Госуслуги, прошло более 20 дней с момента подачи заявления.
В случае, если мне не будет дан обоснованный ответ - мне придется писать жалобу в Министерство социальных отношений, а также в прокуратуру Челябинской области.
Уважаемая Екатерина Михайловна!
На Ваше обращение сообщаю, что каждое заявления о назначении ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно, поступившие в адрес Управления социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа обрабатываются специалистами.
Для подтверждения права на данную выплату по каждому члену семьи указанному в заявлении направляется до 20 электронных межведомственных запросов. С учетом большого количества направляемых запросов в информационной системе, требуется большее количество времени для получения ответов и их обработки.
Все выплаты, полагающиеся заявителям, при подтверждении права на получение, будут предоставлены в полном объеме.
Спасибо за понимание.
14.7.2020 Вопрос Начальнику Управления
Добрый день! Будьте добры, проинформируйте по пособию на детей в возрасте от 3 до 7 лет: подала заявление через ГОСУСЛУГИ 20.05. Статус заявление получено ведомством стоит с 26 мая. Уже прошло практически 2 месяца. Мы имеем статус малоимущей семьи, документы оформляли перед новым годом. Почему так долго рассмативается, ведь доход берется за 2019 год, что мы подтверждали справкой при оформлении статуса малоимущей семьи. 18 июня звонила в отдел выплат сказали что запросы какие то не пришли, но простите уже прошел практически месяц!!!!!!!
Второму ребенку исполнилось три года. Мне необходимо снова все оформлять на нее? Ведь все данные были предоставлены при первичном обращении по данному пособию (на первого ребенка). Потом опять полгода ждать!! Крик души прям!!! И что происходит с телефонной связью, до вас же не позвониться!! Будьте людьми, отвечайте на телефон, а не скидывайте звонок. Спасибо!
Уважаемая Екатерина Александровна!
На Ваше обращение сообщаю, что ежемесячная выплата на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно Вам назначена.
Выплата будет произведена в полном объеме в июле 2020 года.
14.7.2020 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте. Пишу вам уже 4 раз. Скажите пожалуйста насчёт пособия на ребёнка от 3 до 7 лет. Статус заявления доставлено находится уже с 29.05.2020 года. Хотела бы узнать положительное или отрицательное решение? Так как дозвониться до вас невозможно.
Уважаемая Ольга Сергеева!
На Ваше обращение сообщаю, что каждое заявления о назначении ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно, поступившие в адрес Управления социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа обрабатываются специалистами.
Для подтверждения права на данную выплату по каждому члену семьи указанному в заявлении направляется до 20 электронных межведомственных запросов. С учетом большого количества направляемых запросов в информационной системе, требуется большее количество времени для получения ответов и их обработки.
Все выплаты, полагающиеся заявителям, при подтверждении права на получение, будут предоставлены в полном объеме.
Спасибо за понимание.
14.7.2020 Вопрос Начальнику Управления
Заплатила за квартиру почти 24,500, заплатила ещё 6 июля , сегодня только перевели 419рублей, оформление на ребенка инвалида .Хотела разобраться почему выплата такая маленькая
Уважаемая Юлия Юрьевна!
На Ваш вопрос сообщаю, что компенсация на оплату ЖКУ инвалиду в размере 419,17 руб поступила на счет за май 2020г.
По расчету поясняю, что компенсация расходов на оплату коммунальных услуг предоставляется льготнику не по категории ребенок-инвалид, а по категории инвалид 2 группы.
В случае, когда ребенку-инвалиду при наступлении 18 лет устанавливается какая-либо группа инвалидности, меры социальной поддержки на членов семьи уже не распространяются. Компенсация предоставляется на долю расходов только льготника - инвалида, а количество членов семьи учитывается при расчете доли расходов инвалида.
Учитывая, что инвалид проживает в жилом помещении, где зарегистрировано 4 человека, компенсация расходов на инвалида составляет 50 процентов от начисленной платы за 1/4 объема потребленных коммунальных услуг.
Дополнительно сообщаю, что по нормам Федерального закона от 24.11.1995г № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" инвалидам предоставляется компенсация в размере 50 процентов расходов на оплату жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда и оплату коммунальных услуг независимо от принадлежности жилищного фонда.
Таким образом, инвалидам, проживающим в жилых помещениях частного жилищного фонда (в приватизированном жилье), предоставление компенсации установлено только в части оплаты коммунальных услуг.
В части платы за жилое помещение (содержание жилья, содержание лифта, уборка мест общего пользования, установка и поверка ОПУ) компенсация инвалидам, проживающим в жилых помещениях частного жилищного фонда, не предусмотрена.
14.7.2020 Вопрос Начальнику Управления
Добрый день! Скажите пожалуйста получим ли мы пособие от 3 до 7 лет? Заявление весит с 22.05.2020, ни каких надежд уже нет ни начто, почему так всё это долго проходит. Все сроки уже прошли! Многие уже получают, а наше всё весит без действий.
Уважаемая Татьяна Васильевна!
На Ваше обращение сообщаю, что ежемесячная выплата на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно Вам назначена.
Выплата будет произведена в полном объеме в июле 2020 года.
14.7.2020 Вопрос Начальнику Управления
Здравствуйте, подавала заявление от 3 до 7 лет 26.05.2020,в госуслугах движения заявления вообще нет,даже НЕ рассматривается, написано получено ведомством, дозвониться не возможно,уже все сроки давно вышли!!!скажите одобрено нам?
Уважаемая Татьяна Игоревна!
На Ваше обращение сообщаю, что каждое заявления о назначении ежемесячной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно, поступившие в адрес Управления социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа обрабатываются специалистами.
Для подтверждения права на данную выплату по каждому члену семьи указанному в заявлении направляется до 20 электронных межведомственных запросов. С учетом большого количества направляемых запросов в информационной системе, требуется большее количество времени для получения ответов и их обработки.
Все выплаты, полагающиеся заявителям, при подтверждении права на получение, будут предоставлены в полном объеме.
Спасибо за понимание.
14.7.2020 Вопрос Начальнику Управления
Доброе утро. Не получила пособие с 3до 7 лет. Было отказано, так как не указала второго ребенка. Кое как дозвонилась по номеру 53-36-16.Сказали запонить образец на сайте и привести в Соцзащиту. Образец увезли, сказали 10-13 июля зачисления.Если не придут звонить.Деньги так и не пришли. Дозвониться так и не могу. Прошу разобраться с данным вопросом. Мое заявление от 20 мая 2020 года.
Уважаемая Анастасия Сергеевна!
На Ваше обращение сообщаю, что ежемесячная выплата на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно Вам назначена.
Выплата будет произведена в полном объеме в июле 2020 года.