8.4.2026 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте, сегодня прочитала статью о том что Семьи участников СВО имеют право на компенсацию половины трат на услуги ЖКХ, для получения льготы необходимо обратиться в орган соцзащита. Действует ли в нашем регион такая компенсация, и что нужно для этого?

Уважаемая Ирина Анатольевна!
В случае, если участник СВО является ветераном боевых действий, в соответствии с п.5 ч.1 ст.16 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах", ветеранам боевых действий предоставляется компенсация расходов в размере 50 процентов на оплату жилищных услуг (содержание и ремонт жилья, обслуживание лифта, обслуживание приборов учета, уборка мест общего пользования в многоквартирном доме) и уплату взноса на капитальный ремонт. Меры социальной поддержки по оплате жилых помещений предоставляются ветеранам боевых действий с учетом членов семей ветеранов боевых действий, совместно с ними проживающих. Самостоятельных льгот по оплате жилья у членов семьи ветерана боевых действий нет.
Семьям участников СВО компенсация расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг действующим законодательством Челябинской области не предусмотрена.

7.4.2026 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте, второй месяц нет субсидии, хотя она назначена, почему

Уважаемая Елена Анатольевна!
По заявлению от 02.02.206г. о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг принято решение об отказе в предоставлении субсидии в связи с превышением размера средне душевого дохода семьи в учитываемом расчетном периоде.

По вопросам предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг можно обратиться по телефону 8(3513) 53-08-88.

26.2.2026 Вопрос Начальнику Управления

Добрый день, в течение двух дней не могу до вас дозвониться ни по одному из номеров. Ответьте, пожалуйста, на мои вопросы. Моя бабушка страдает неврологическим заболеванием, у нее установлена инвалидность, вследствие заболевания деменция и слабоумие. Нам нужно признать ее недееспособной и установить над ней опеку для упрощения всех жизненных вопросов. Подскажите, какие документы для этого нужно собрать и каков наш порядок действий?

Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что гражданин признается недееспособным по решению суда.
Для оформления обращения в суд необходимо подать заявление в суд о признании гражданина недееспособным.
Приложить к заявлению комплект документов:
1. документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий заявления и приложенных к нему документов;
2. копии медицинских документов;
4. копии паспортов, копии документов, подтверждающих родственные отношения;
5. справка МСЭ (при наличии).
Комплект оформляется в трех экземплярах и предоставляется в суд, прокуратуру и УСЗН.

С уважением,
Отдел опеки и попечительства УСЗН г Миасса.
8(3513) 52-76-03

19.2.2026 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте! Сегодня звонила в отдел опеки и попечительства на счёт того, что данные о статусе многодетной семьи не высвечиваются на госуслугах, мне ответили, что я должна со всеми своими документами придти в приемные дни и тогда сделают выгрузку в госуслуги! На вопрос для чего мне ехать если у вас все есть, мне ответили, для снятия сканов и обработки информации!
Это получается, что для отказа на детские пособия у вас есть все данные обо мне, а для подтверждения статуса многодетной семьи ничего нет?

Уважаемая Анна Радиковна!

В ответ на Ваше обращение сообщаю, что данные о статусе многодетной семьи на госуслуги выгружены.

18.2.2026 Вопрос Начальнику Управления

ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА)

О непредоставлении санаторно-курортных путевок инвалиду и его супруге-пенсионерке

Я являюсь инвалидом 2 группы и состою на учете для получения санаторно-курортного лечения как федеральный льготник. Моя супруга, 1964 г.р является пенсионеркой по старости и также имеет право на обеспечение санаторно-курортным лечением в соответствии с законодательством.

Несмотря на наличие медицинских показаний и право на льготу, нам длительное время не предоставляются путевки. Путевки не выдаются без объяснения причин, что нарушает наши права, предусмотренные Федеральным законом "О социальной защите инвалидов в РФ" и другими нормативными актами.

Считаю бездействие должностных лиц, ответственных за обеспечение путевками, незаконным и нарушающим наши права на охрану здоровья и реабилитацию.

На основании изложенного, прошу:

1. Провести проверку по факту непредоставления мне и моей супруге санаторно-курортных путевок.
2. Обязать ответственных лиц предоставить нам путевки на санаторно-курортное лечение в соответствии с очередью и медицинскими показаниями.
3. Дать письменный ответ о принятых мерах по существу жалобы в установленный законом срок.

Уважаемый Евгений Евгеньевич!

Вопрос предоставления санаторно-курортного лечения федеральным льготникам находится в компетенции Социального фонда России. Для решения Вашего вопроса предлагаю Вам обратиться в Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Челябинской области по адресу ул. Лихачева, 23А, тел. 8 (3513)55-74-70.
Дополнительно сообщаю:
Граждане пенсионного возраста согласно имеющейся в Управлении социальной защиты населения очередности могут пройти курс оздоровления в областном социально-оздоровительном центре для граждан пожилого возраста "Тополек", который находится в Варненском муниципальном районе. Путевки в данный центр предоставляются на условиях частичной оплаты (30 % от размера пенсии гражданина).
По вопросу выделения путевок рекомендую обратиться в УСЗН (пр. Макеева, 8/А, каб. 110, тел. 53-09-11), представив следующие документы:
- паспорт;
- пенсионное удостоверение (СНИЛС);
- удостоверение "Ветеран труда" (при наличии);
- справка №070/у для получения путевки на санаторно-курортное лечение (выдается медицинским учреждением).

17.2.2026 Вопрос Начальнику Управления

Уважаемая Елена Павловна! Разъясните мне, пожалуйста, принцип начисления жилищной субсидии. Плата за жилье растет из года в год, субсидия из года в год уменьшается и приходит не ежемесячно. И второе. Почему 50-процентный возврат за капремонт (он далеко не 50-процентный, а меньше) не изменился после того, как плата за капремонт в 2026 году выросла: было 906,19, стало 1005,80. Возврат же по-прежнему составляет 375,84. Буду признательна, если разъяснения получу со ссылкой на законодательные акты.
С уважением З. А. Карманова.

Уважаемая Зульфира Ахтямовна!

Порядок предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг определен постановлением Правительства РФ №761 от 14.12.2005г. "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".
В соответствии с вышеуказанным постановлением субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев, при этом учитывается совокупный доход за 6 календарных месяцев, предшествовавших месяцу перед месяцем подачи заявления о предоставлении субсидии. По истечении 6 месяцев с даты принятия решения о предоставлении субсидии, уполномоченный орган принимает решение о продлении субсидии или об отказе в продлении субсидии. Размер субсидии исчисляется помесячно и зависит от размера расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из региональных стандартов стоимости ЖКУ, региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидии, и из регионального стандарта максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.
В соответствии с вышеизложенным Вам положена субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг только в отопительный период. При назначении субсидии учитываются доходы в виде процентов по вкладам (остаткам на счетах) в банках. Информацию о суммах выплаченных физическому лицу процентов по вкладам, Федеральная налоговая служба Российской Федерации предоставляет один раз в начале текущего года за прошлый период. При получении данных из ФНС РФ, гражданам получающим субсидию и имеющим доходы в виде процентов делается перерасчет за тот период, где не были учтены эти доходы при расчете субсидии.
В марте 2025 года Вам был сделан перерасчет субсидии за прошлый период, в связи с поступившей информацией о выплаченных процентах по банковским вкладам за 2024 год. Излишне полученная сумма была удержана из текущей субсидии.
В соответствии с п.2 ст.7-1 Закона Челябинской области от 14.02.1996 года № 16-ОЗ "О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Челябинской области" компенсация расходов на уплату взносов на капитальный ремонт неработающим, одиноко проживающим собственникам жилых помещений, гражданам старше 70 лет, предоставляется в размере 50 процентов, исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме на территории Челябинской области на один квадратный метр общей площади помещения в многоквартирном доме, установленного Правительством Челябинской области, и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий
Для одиноко проживающих граждан региональный стандарт нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, составляет 54 кв.м. На площадь, превышающую указанный размер, мера социальной поддержки не распространяется.
В соответствии с п.19 Положения о порядке назначения отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, утвержденного постановлением Правительства Челябинской области от 20 июля 2011г № 230-П, компенсация расходов за месяц, в котором оказаны жилищно-коммунальные услуги, предоставляется гражданам в течение двух последующих месяцев. В связи с тем, что выплата носит компенсационный характер, как следствие, предоставляется она после установленного срока внесения оплаты жилищно-коммунальных услуг.
В феврале 2026 года Вы получили компенсацию расходов на уплату взносов на капитальный ремонт в размере 375,84 руб. за декабрь 2025 года. В марте 2026 года будет осуществлена выплата компенсации за январь 2026 года в размере 417,15 руб.

16.2.2026 Вопрос Начальнику Управления

Моей маме ветерану труда 23 июня 2025 года исполнилось 90 лет .После наступления 2026 года ее здоровье резко ухудшилось.Она перестала самостоятельно передвигаться И ей стал нужен постоянный уход.Что с моей стороны сделать практически невозможно.Так как я работаю по графику сутки через трое.Или сутки через двое.И родственников у нас в России нет.Нашей семье срочно нужна социальная помощь .Прошу вас помочь в данном вопросе.

Уважаемый Константин Валентинович!

На Ваш вопрос сообщаю, что Ваша мама может заключить с Государственным учреждением социального обслуживания "Миасский центр социального обслуживания" (г. Миасс, пр. Макеева, 8Б, тел. 8(3513)53-25-88) договор о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.
В соответствии с заключенным договором на постоянной основе будет оказываться следующая помощь на дому: покупка продуктов питания и предметов первой необходимости, помощь в оформлении документов, выполнение медицинских процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья, уборка жилого помещения, оплата стоимости услуг ЖКХ и т. д.
Для организации работы по предоставлению Вашей маме социального пакета долговременного ухода (социальных услуг по уходу в форме социального обслуживания на дому) предлагаем Вам обратиться в Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа Челябинской области (г. Миасс, пр. Макеева, д. 8А, каб. 112, тел. 8(3513) 53-09-11.

30.1.2026 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте!Когда будет перечисление компенсации по ЖКХ (в январе)?

Добрый день Вячеслав Васильевич! Компенсация ЖКУ зачислена на Ваш счет 02.02.2026 года.

29.1.2026 Вопрос Начальнику Управления

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, для получения субсидии на открытие своего бизнеса до 350 тысяч в 2026 году, учитывается ли доход заявителя, за последние 3 месяца, если он будет являться в статусе безработного на момент подачи заявления ?

Здравствуйте Лилия Исмагиловна.
Да, доход заявителя учитывается.

25.1.2026 Вопрос Начальнику Управления

Выплата для детей инвалидов восвитываемых одиноким родителем, 19436. Ранее оставляла вопрос о том, что не назначили пособие. Ответ был, что официально не трудоустроен. А то что я оформлена по уходу за ребёнком инвалидом, это не является трудоустройством?

Уважаемая Анна Александровна!
На Ваше обращение по вопросу назначения пособия на ребенка-инвалида одинокому трудоустроенному родителю поясняю, что в соответствии с Трудовым Кодексом РФ трудоустройство - это официальное оформление трудовых отношений, гарантирующее работнику выплату зарплаты, оплачиваемый отпуск, больничные и пенсионные отчисления. Процесс включает подписание трудового договора (в 3 дня), предоставление документов (паспорт, СНИЛС, трудовая), издание приказа и заведение электронной трудовой книжки.
Соответственно, для назначения указанного пособия, осуществление ухода за ребенком-инвалидом не может быть приравнено трудоустройству.