18.2.2026 Вопрос Начальнику Управления

ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА)

О непредоставлении санаторно-курортных путевок инвалиду и его супруге-пенсионерке

Я являюсь инвалидом 2 группы и состою на учете для получения санаторно-курортного лечения как федеральный льготник. Моя супруга, 1964 г.р является пенсионеркой по старости и также имеет право на обеспечение санаторно-курортным лечением в соответствии с законодательством.

Несмотря на наличие медицинских показаний и право на льготу, нам длительное время не предоставляются путевки. Путевки не выдаются без объяснения причин, что нарушает наши права, предусмотренные Федеральным законом "О социальной защите инвалидов в РФ" и другими нормативными актами.

Считаю бездействие должностных лиц, ответственных за обеспечение путевками, незаконным и нарушающим наши права на охрану здоровья и реабилитацию.

На основании изложенного, прошу:

1. Провести проверку по факту непредоставления мне и моей супруге санаторно-курортных путевок.
2. Обязать ответственных лиц предоставить нам путевки на санаторно-курортное лечение в соответствии с очередью и медицинскими показаниями.
3. Дать письменный ответ о принятых мерах по существу жалобы в установленный законом срок.

Уважаемый Евгений Евгеньевич!

Вопрос предоставления санаторно-курортного лечения федеральным льготникам находится в компетенции Социального фонда России. Для решения Вашего вопроса предлагаю Вам обратиться в Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Челябинской области по адресу ул. Лихачева, 23А, тел. 8 (3513)55-74-70.
Дополнительно сообщаю:
Граждане пенсионного возраста согласно имеющейся в Управлении социальной защиты населения очередности могут пройти курс оздоровления в областном социально-оздоровительном центре для граждан пожилого возраста "Тополек", который находится в Варненском муниципальном районе. Путевки в данный центр предоставляются на условиях частичной оплаты (30 % от размера пенсии гражданина).
По вопросу выделения путевок рекомендую обратиться в УСЗН (пр. Макеева, 8/А, каб. 110, тел. 53-09-11), представив следующие документы:
- паспорт;
- пенсионное удостоверение (СНИЛС);
- удостоверение "Ветеран труда" (при наличии);
- справка №070/у для получения путевки на санаторно-курортное лечение (выдается медицинским учреждением).

17.2.2026 Вопрос Начальнику Управления

Уважаемая Елена Павловна! Разъясните мне, пожалуйста, принцип начисления жилищной субсидии. Плата за жилье растет из года в год, субсидия из года в год уменьшается и приходит не ежемесячно. И второе. Почему 50-процентный возврат за капремонт (он далеко не 50-процентный, а меньше) не изменился после того, как плата за капремонт в 2026 году выросла: было 906,19, стало 1005,80. Возврат же по-прежнему составляет 375,84. Буду признательна, если разъяснения получу со ссылкой на законодательные акты.
С уважением З. А. Карманова.

Уважаемая Зульфира Ахтямовна!

Порядок предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг определен постановлением Правительства РФ №761 от 14.12.2005г. "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".
В соответствии с вышеуказанным постановлением субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев, при этом учитывается совокупный доход за 6 календарных месяцев, предшествовавших месяцу перед месяцем подачи заявления о предоставлении субсидии. По истечении 6 месяцев с даты принятия решения о предоставлении субсидии, уполномоченный орган принимает решение о продлении субсидии или об отказе в продлении субсидии. Размер субсидии исчисляется помесячно и зависит от размера расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из региональных стандартов стоимости ЖКУ, региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидии, и из регионального стандарта максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.
В соответствии с вышеизложенным Вам положена субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг только в отопительный период. При назначении субсидии учитываются доходы в виде процентов по вкладам (остаткам на счетах) в банках. Информацию о суммах выплаченных физическому лицу процентов по вкладам, Федеральная налоговая служба Российской Федерации предоставляет один раз в начале текущего года за прошлый период. При получении данных из ФНС РФ, гражданам получающим субсидию и имеющим доходы в виде процентов делается перерасчет за тот период, где не были учтены эти доходы при расчете субсидии.
В марте 2025 года Вам был сделан перерасчет субсидии за прошлый период, в связи с поступившей информацией о выплаченных процентах по банковским вкладам за 2024 год. Излишне полученная сумма была удержана из текущей субсидии.
В соответствии с п.2 ст.7-1 Закона Челябинской области от 14.02.1996 года № 16-ОЗ "О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Челябинской области" компенсация расходов на уплату взносов на капитальный ремонт неработающим, одиноко проживающим собственникам жилых помещений, гражданам старше 70 лет, предоставляется в размере 50 процентов, исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме на территории Челябинской области на один квадратный метр общей площади помещения в многоквартирном доме, установленного Правительством Челябинской области, и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий
Для одиноко проживающих граждан региональный стандарт нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, составляет 54 кв.м. На площадь, превышающую указанный размер, мера социальной поддержки не распространяется.
В соответствии с п.19 Положения о порядке назначения отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, утвержденного постановлением Правительства Челябинской области от 20 июля 2011г № 230-П, компенсация расходов за месяц, в котором оказаны жилищно-коммунальные услуги, предоставляется гражданам в течение двух последующих месяцев. В связи с тем, что выплата носит компенсационный характер, как следствие, предоставляется она после установленного срока внесения оплаты жилищно-коммунальных услуг.
В феврале 2026 года Вы получили компенсацию расходов на уплату взносов на капитальный ремонт в размере 375,84 руб. за декабрь 2025 года. В марте 2026 года будет осуществлена выплата компенсации за январь 2026 года в размере 417,15 руб.

16.2.2026 Вопрос Начальнику Управления

Моей маме ветерану труда 23 июня 2025 года исполнилось 90 лет .После наступления 2026 года ее здоровье резко ухудшилось.Она перестала самостоятельно передвигаться И ей стал нужен постоянный уход.Что с моей стороны сделать практически невозможно.Так как я работаю по графику сутки через трое.Или сутки через двое.И родственников у нас в России нет.Нашей семье срочно нужна социальная помощь .Прошу вас помочь в данном вопросе.

Уважаемый Константин Валентинович!

На Ваш вопрос сообщаю, что Ваша мама может заключить с Государственным учреждением социального обслуживания "Миасский центр социального обслуживания" (г. Миасс, пр. Макеева, 8Б, тел. 8(3513)53-25-88) договор о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.
В соответствии с заключенным договором на постоянной основе будет оказываться следующая помощь на дому: покупка продуктов питания и предметов первой необходимости, помощь в оформлении документов, выполнение медицинских процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья, уборка жилого помещения, оплата стоимости услуг ЖКХ и т. д.
Для организации работы по предоставлению Вашей маме социального пакета долговременного ухода (социальных услуг по уходу в форме социального обслуживания на дому) предлагаем Вам обратиться в Управление социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа Челябинской области (г. Миасс, пр. Макеева, д. 8А, каб. 112, тел. 8(3513) 53-09-11.

30.1.2026 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте!Когда будет перечисление компенсации по ЖКХ (в январе)?

Добрый день Вячеслав Васильевич! Компенсация ЖКУ зачислена на Ваш счет 02.02.2026 года.

29.1.2026 Вопрос Начальнику Управления

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, для получения субсидии на открытие своего бизнеса до 350 тысяч в 2026 году, учитывается ли доход заявителя, за последние 3 месяца, если он будет являться в статусе безработного на момент подачи заявления ?

Здравствуйте Лилия Исмагиловна.
Да, доход заявителя учитывается.

25.1.2026 Вопрос Начальнику Управления

Выплата для детей инвалидов восвитываемых одиноким родителем, 19436. Ранее оставляла вопрос о том, что не назначили пособие. Ответ был, что официально не трудоустроен. А то что я оформлена по уходу за ребёнком инвалидом, это не является трудоустройством?

Уважаемая Анна Александровна!
На Ваше обращение по вопросу назначения пособия на ребенка-инвалида одинокому трудоустроенному родителю поясняю, что в соответствии с Трудовым Кодексом РФ трудоустройство - это официальное оформление трудовых отношений, гарантирующее работнику выплату зарплаты, оплачиваемый отпуск, больничные и пенсионные отчисления. Процесс включает подписание трудового договора (в 3 дня), предоставление документов (паспорт, СНИЛС, трудовая), издание приказа и заведение электронной трудовой книжки.
Соответственно, для назначения указанного пособия, осуществление ухода за ребенком-инвалидом не может быть приравнено трудоустройству.

20.1.2026 Вопрос Начальнику Управления

Добрый день.Прочитала на сайте Госуслуги о медали "Родительская слава". В положении не указано, куда отправить документы, если мы хотим на нее претендовать. Буду благодарна за помощь

Уважаемая Екатерина Викторовна!

В ответ на Ваше обращение от 20.01.2026 сообщаю, что многодетные семьи, которые показывают пример в укреплении института семьи и воспитании детей, ведут здоровый образ жизни, заботятся о здоровье, образовании, физическом, духовном и нравственном развитии детей, могут претендовать на государственные награды и единовременные выплаты.
В целях поощрения граждан Российской Федерации за большие заслуги в укреплении института семьи и воспитании детей существуют государственные награды. Представленные к награде родители (усыновители) образуют социально ответственную семью, ведут здоровый образ жизни. Обеспечивают надлежащий уровень заботы о здоровье, образовании, физическом, духовном и нравственном развитии детей, полное и гармоничное развитие их личности, подают пример в укреплении института семьи и воспитании детей.
Согласно Указу Президента Российской Федерации от 13.05.2008 № 775 "Об утверждении орденом "Родительская слава", орден может быть предоставлен как матерям, так и отцам многодетных семей, показавших себя с лучшей стороны. Семья должна отвечать следующим требованиям:
- родители должны заниматься воспитанием как минимум 7 детей (рожденных у супругов или усыновленных ими);
- семья должна быть полная, должно быть свидетельство о заключении брака от органов ЗАГС;
- последнему рожденному или усыновленному малышу (седьмому) должно исполниться по меньшей мере 3 года;
- в число семерых детей не должны включаться те, кто был рожден мертвым или умер впоследствии (могут быть учтены только дети, умершие от трудовой травмы или профессионального заболевания, а также погибшие или признанные в судебном порядке пропавшими без вести при исполнении служебного, гражданского и воинского долга);
- отсутствие государственных наград за аналогичные заслуги.
Одному из награжденных орденом "Родительская слава" родителей (усыновителей) по их выбору либо награжденному родителю (усыновителю) из неполной семьи выплачивается единовременное денежное поощрение 500 000 рублей.
Наряду с вышеупомянутым орденом, в России существует награда - медаль ордена "Родительская слава", согласно Указу Президента Российской Федерации от 07.09.2010 № 1099 "О мерах по совершенствованию государственной наградой системы Российской Федерации", Указу Президента Российской Федерации от 15.08.2022 N 558 "О некоторых вопросах совершенствования государственной наградной системы Российской Федерации". Ее могут получить родители четверых детей. Как и в случае с орденом, все четверо детей должны быть живы на дату подачи документов. Могут быть также учтены погибшие во время служения Родине и умершие от трудовых травм и заболеваний. Четвертому, младшему, ребенку должно на момент подачи заявления исполниться как минимум 3 года.
Усыновители должны заниматься воспитанием приемных детей на протяжении как минимум пяти лет. Дети должны расти в полной семье, олицетворяющей образец ячейки общества, родители должны прививать малышам здоровый образ жизни, обучать их, воспитывать их духовно и физически.
Следует отметить, что родители награждаются не за факт рождения детей, а за создание социально-ответственной семьи, обеспечивающей надлежащий уровень заботы о здоровье, образовании, физическом, духовном и нравственном развитии детей, полное и гармоничное развитие их личности, за личный пример в укреплении института семьи и воспитании детей.
Одному из награжденных родителей (усыновителей) медалью ордена "Родительская слава" выплачивается единовременное денежное поощрение в размере 200 000 рублей.
При формировании наградных документов на лиц, представляемых к награждению орденом "Родительская слава" и медалью ордена "Родительская слава", к наградному листу (форма № 4) прилагаются следующие документы:
- выписка из протокола собрания (совета) трудового коллектива, направившего ходатайство о награждении, подписанная председателем собрания (совета) и заверенная печатью организации,
- копии паспортов родителей (усыновителей) и детей старше 14 лет,
- копия свидетельства о заключении брака родителей (усыновителей) для полной семьи,
- копии свидетельств о рождении детей,
- копии документов, подтверждающих трудовую деятельность родителей (усыновителей) и совершеннолетних детей,
- копии документов об образовании родителей (усыновителей) и детей,
- подробные характеристики (отзывы) на родителей (усыновителей) и на каждого ребенка семьи с места работы, учебы, службы, отражающие заслуги родителей (усыновителей) в воспитании детей и достижения в трудовой, учебной, творческой, спортивной и иной деятельности (если дети обучаются в образовательном учреждении - отзыв подписывает руководитель учреждения), заверенные печатью,
- при наличии ученой степени, ученого звания у родителей (усыновителей), детей - копии подтверждающих документов,
- при наличии государственных наград у родителей (усыновителей), детей (копии документов о награждении),
- копии публикаций средств массовой информации о данной семье, о достижениях родителей, детей (при наличии),
- справка органов внутренних дел по месту жительства об отсутствии судимости родителей,
- справка органов внутренних дел по месту жительства об отсутствии судимости детей, а также об отсутствии нахождения на профилактическом учете в органах внутренних дел,
- справка из территориальной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав об отсутствии детей на учете,
- справка установленного образца от нарколога по месту жительства, выданная родителям,
- справки установленного образца от нарколога по месту жительства на детей, достигших возраста 14,
- справки из военкоматов, учреждений здравоохранения, с производства о детях, погибших или пропавших без вести при защите Отечества или его интересов, при исполнении воинского, служебного или гражданского долга, умерших вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученного при указанных обстоятельствах, либо вследствие трудового увечья или профессионального заболевания.
Документы и справки, представленные при формировании наградных документов действительны в течение одного года.
В наградном листе в пункте "Основания представления к награждению" должны отражаться конкретные заслуги родителей в воспитании детей. Дети, родители которых представляются к награждению орденом "Родительская слава" и медалью ордена "Родительская слава", должны являться примером для окружающих: в учебе - прилежными учениками и успевать по всем школьным предметам; являться участниками - победителями и занявшими призовые места в олимпиадах, творческих конкурсах, в спорте; принимать активное участие в общественной жизни класса и школы; посещать различные кружки; если дети обучаются в средних и высших учебных заведениях - успешно справляться с учебной программой, не иметь академических задолженностей, вести активную общественную деятельность (подтверждается характеристикой из учебного заведения); при воспитании ребенка - инвалида обязательно указывается вклад родителей в адаптацию ребенка к полноценной жизни в обществе, создание условий для его гармоничного развития; если дети трудятся на производстве - обязательно прилагаются характеристики с места работы об их трудовых успехах; если дети имеют свои семьи и детей - прилагаются аналогичные отзывы о воспитании детей в данных семьях (из школы, детского сада).
Представление к ордену "Родительская слава" и медали ордена "Родительская слава" по личным заявлениям родителей (усыновителей) не производится.
Ходатайство о награждении государственной наградой возбуждается по месту основной (постоянной) работы лица, представленного к государственной награде. В случае отсутствия у лица, представляемого к государственной награде, основного места работы, ходатайство о награждении указанного лица может быть возбуждено по месту его общественной деятельности.
Подавать заявление (ходатайство) необходимо в управление социальной защиты населения по месту жительства. Кандидатуры рассматриваются и рекомендуются к награждению главами муниципальных образований.
Представления к награждению орденом "Родительская слава" и медалью ордена "Родительская слава" вносятся Президенту РФ высшими должностными лицами субъектов РФ. Эти представления должны быть согласованы с органами социальной защиты населения, здравоохранения, образования, внутренних дел и, в отношении усыновителей, с органами опеки и попечительства.
При представлении к награде необходимо руководствоваться действующим наградным законодательством, которое не допускает повторного награждения государственной наградой за одни и те же заслуги.

Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в отдел опеки и попечительства Управления социальной защиты населения Администрации Миасского городского округа по адресу: г. Миасс, пр. Макеева, д. 8а, кабинет 208, тел. 52-76-03, 8-9000-67-05-48. Приемные дни: понедельник, вторник, среда, с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.

19.1.2026 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте, моя мама является ветераном труда, учитывается ли это при оплате за коммуналку?

Уважаемая Гульнара Гмазитдиновна!

На Ваше обращение по вопросу получения мер социальной поддержки по категории ветеран труда сообщаю следующее.
В соответствии со статьей 22 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах" (в редакции Федерального закона от 22 августа 2004 года № 122-ФЗ), меры социальной поддержки ветеранов труда (ст.22 Закона), определяются законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
В Челябинской области таким нормативным правовым актом является Закон Челябинской области от 30 ноября 2004 года № 327-ЗО "О мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области" (далее - Закон).
В соответствии со ст.4 Закона ветеранам труда предоставляются следующие меры социальной поддержки:
1) сохранение обслуживания в поликлиниках и других медицинских организациях, к которым указанные лица были прикреплены в период работы до выхода на пенсию, а также внеочередное оказание медицинской помощи по программам государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в поликлиниках и других медицинских организациях, находящихся в государственной собственности Челябинской области или в собственности муниципальных образований;
2) ежемесячная денежная выплата в размере (по состоянию на 01.01.2026г):
1569 рублей - ветеранам труда, не пользующимся услугами местной телефонной связи;
1798 рублей - ветеранам труда, пользующимся услугами местной телефонной связи.
Иных мер социальной поддержки, в том числе на оплату жилищно-коммунальных услуг, Законом Челябинской области от 30 ноября 2004 года № 327-ЗО ветеранам труда не предусмотрено.

14.1.2026 Вопрос Начальнику Управления

Добрый вечер. Я подавала на пособие, на детей-инвалидов, воспитываемых одиноким трудоустроенным родителем, с учетом районного коэффициента 1,15 - 19 436,15 руб. Оформлено по уходу за ребенком-инвалидом. Я замужем, но мой муж погиб на сво и это не отец ребёнка. В свидетельство у ребёнка стоит прочерк.

Мне пришёл ответ, что назначено пособие, почему так, я подавала на другое пособие?

Доброго дня, Анна Александровна! На Ваше обращение сообщаю, что размер пособия на ребенка увеличивается до размера величины прожиточного минимума для детей, установленной в соответствии с законодательством Челябинской области на дату выплаты пособия на ребенка, на детей-инвалидов одиноких трудоустроенных родителей.
Из ответов, полученных на запросы усматривается, что Вы с марта 2025 года не являетесь трудоустроенной, соответственно правовых оснований для назначения пособия на ребенка в размере 19 436 руб. в настоящее время не имеется.

14.1.2026 Вопрос Начальнику Управления

Здравствуйте, скажите пожалуйста я в первые столкнулась, скажите пожалуйста если какие выплаты на детей кроме единого пособия, от военнослужащего ежемесячных пособий

Уважаемая Лариса Андреевна! На Ваше обращение по вопросу выплат на ребенка военнослужащего сообщаю, что на детей граждан Российской Федерации, заключивших контракт с Министерством обороны России в период с 21 сентября 2022 года по 31 декабря 2024 года для прохождения военной службы, может быть назначена единовременная выплата в размере 20 000руб.